Supervisor(A) De Atendimento E Recepção

Sobre a Vaga : Buscamos um(a) profissional líder e altamente organizado(a) para assumir a posição de Supervisor(a) de Atendimento e Recepção.

Este cargo é estratégico para garantir a primeira impressão positiva da empresa e a operação eficiente do nosso front office.

O(a) supervisor(a) será responsável por liderar a equipe de recepção, gerenciar as rotinas administrativas do site e fornecer suporte direto à alta liderança, assegurando um ambiente de trabalho acolhedor, produtivo e bem estruturado.Principais Responsabilidades : Gestão da Equipe de Atendimento e Recepção : Liderar, supervisionar, treinar e desenvolver a equipe de recepção.Garantir que o atendimento a clientes, visitantes e colaboradores seja realizado com excelência e profissionalismo.Organizar e distribuir as escalas de trabalho da equipe.Supervisão das Operações Administrativas do Site : Coordenar e garantir o bom funcionamento de todas as rotinas administrativas do escritório.Gerenciar a organização e a disponibilidade das salas de reunião.Receber e acompanhar visitas, fornecedores e clientes, garantindo uma experiência positiva.Prestar suporte logístico na organização de eventos, reuniões e apresentações.Supervisionar a gestão de coffee breaks e o controle de estoque de materiais e suprimentos do escritório.Apoiar os processos de faturamento administrativo em colaboração com o departamento financeiro.Suporte à Liderança : Prestar suporte direto à agenda e demandas do VP, incluindo o agendamento de compromissos.Organizar e planejar todas as logísticas de viagens nacionais e internacionais.Atender e direcionar demandas de forma eficiente, assegurando a resolutividade.Benefícios : Plano de Saúde e OdontológicoSeguro de VidaVale-Alimentação e / ou Refeição no LocalAuxílio-CrecheEstacionamento no LocalGympassParticipação nos Lucros e Resultados (PLR)Programas de Parceria com EmpresasPré-requisitos e Qualificações : Experiência anterior em cargos de supervisão ou liderança de equipes de recepção, atendimento ou administrativas.Conhecimento avançado do Pacote Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).

Inglês avançado (imprescindível para o suporte à liderança e interação com visitantes internacionais).

Disponibilidade de horário para eventuais necessidades fora do expediente padrão.Habilidades excepcionais de liderança, comunicação, organização e resolução de problemas.Perfil proativo, resiliente e com forte orientação para o serviço ao cliente.Desejável : Experiência com ferramentas de gestão de agenda e viagens.