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SUPERVISOR DE RECEPCAO

SUPERVISOR DE RECEPCAO

Slaviero HotéisGuarulhos, São Paulo, Brazil
Há +30 dias
Descrição da vaga

### Descrição da Vaga

  • Supervisionar a equipe de recepcionistas, orientando, distribuindo tarefas e acompanhando o desempenho;
  • Garantir a qualidade no atendimento aos hóspedes, solucionando problemas e assegurando a satisfação;
  • Atuar na mediação e resolução de conflitos de forma ágil e diplomática;
  • Acompanhar processos de check-in, check-out e demais rotinas da recepção;
  • Conferir reservas, cadastros e lançamentos no sistema hoteleiro;
  • Apoiar no treinamento, integração e capacitação contínua da equipe;
  • Controlar escalas de trabalho, férias e coberturas de turnos;
  • Manter comunicação constante com outros setores (governança, manutenção, alimentos e bebidas, comercial);
  • Apoiar a gerência na elaboração de relatórios e indicadores de desempenho da recepção;
  • Assegurar o cumprimento das normas internas, políticas de segurança e padrões de atendimento.### Regime de ContrataçãoCLT### PCDINDIFERENTE### SalárioR$ 3.300,00### Benefícios
  • Vale alimentação R$220,00 mensal;
  • Alimentação no local;
  • Vale transporte;
  • Plano de saúde (após o período de experiência);
  • Plano odontológico (após o período de experiência);
  • Day off no dia do aniversário
  • 50% de desconto para hospedagem na rede Slaviero Hotéis.### Local do TrabalhoSUMJ - CONDOMINIO EDIFICIO JATIUCA RESORT FLAT### Horário de Trabalho10 ás 18 : 20h#
  • SUPERVISOR DE RECEPCAO
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#J-18808-Ljbffr

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Recepcao • Guarulhos, São Paulo, Brazil

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