Atento Escalada - Assistente De Monitoria (Safra -Qualidade) - Unidade Predio Do Cliente

ATENTO ESCALADA - Assistente de Monitoria (Safra -Qualidade) - Unidade Predio do Cliente

Job type : Full-time employee Full-time employee

Atuará com monitorias, ouvindo as ligações off / on, análises e diagnósticos, identificar possíveis oportunidades de melhores.

Realizará monitorias lado a lado quando necessário, gestão preventiva, gestão laterais de erros.

Participará de calibrações para atualização para a melhoria do atendimento operacional e atividades.

Envio de Report para operação

Alinhamentos de processos junto com a Operação.

Produto Safra (Qualidade).

• Resgatar ligações / gravações;
• Ações de Qualidade;
• Preencher relatórios no Excel;
• Consultas via diversos sistemas, e sites;
• Tratará diariamente bases com propriedades;

Diagnósticos voltados para KPI ´s operacionais.

Necessário conhecimentos básicos no Pacote Office (Excel, Power point, Word, Outlook).

Qualificações :

Inscrições até 22 / 09 / 2025

Horário de Trabalho

Das 09 : 00 às 17 : 12

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 5x2 com folga sábado e domingo.

Local de Trabalho

Rua Bela Cintra - No560São Paulo / Centro- Predio do Cliente

Analista de RH responsável :

Gerson Guirardi

Step 2 : Avaliação de Pacote Office 2 Avaliação de Pacote Office

Step 3 : Avaliação Excel 3 Avaliação Excel

Step 5 : Entrevista com o RH e Requisitante 5 Entrevista com o RH e Requisitante

Na Atento você encontra mais do que busca!

Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!

Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente!

Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA!

Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga.

Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar : Service Desk >

Aplicações Corporativas >

Pessoas Online >

Processo Atualização Cadastral).

Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e-mail cadastrado.

Atenção aos critérios para se candidatar as vagas :

(verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).

Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).

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