Monitor De Qualidade

Empresa de Telemarketing admite Monitor de Qualidade em São Paulo (Centro Histórico).

Responsabilidades : Realizar a monitoria de qualidade das interações de atendimento (ligações, chats, e-mails).

Efetuar a aplicação de feedbacks aos operadores, apontando os pontos de melhoria e os pontos fortes.

Prestar suporte na elaboração de relatórios de qualidade e na análise de indicadores.

Realizar a calibração com a equipe de supervisão para garantir a uniformidade dos critérios de avaliação.

Contribuir para o desenvolvimento dos operadores e para a melhoria contínua dos processos de atendimento.Remuneração : Salário : A combinar.Benefícios a combinar.Outras Informações : Contrato : EfetivoPeríodo : Tempo integralJornada : A combinar.Local de Trabalho : Presencial em São Paulo / SPPrazo para inscrição : 13 / 09 / 2025Data de início prevista 21 / 09 / 2025JobId.

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