Assistente De Atendimento Ao Cliente

Se você é uma pessoa comunicativa, gosta de resolver problemas e tem paixão por um excelente atendimento ao cliente, essa vaga é para vocêEstamos em busca de umAssistente de SAC / Logísticapara dar suporte e garantir a satisfação dos nossos clientes durante todo o processo logístico.

Se você é proativo, tem boa comunicação e gosta de trabalhar com foco na solução de problemas, essa vaga é para vocêPrincipais responsabilidades : Realizar contato constante com os clientes por meio de ligações, e-mails e WhatsApp, buscando resolver problemas e obter informações sobre as mercadorias Registrar e acompanhar as demandas dos clientes até sua resoluçãoAcompanhar e garantir a satisfação dos clientes, sendo responsável pela resolução de pendências e atualização de status das cargas.

Resolver problemas relacionados a entregas, atrasos e outras situações Manter registros precisos e atualizados das interações com os clientesAuxiliar na organização e controle das informações das entregas, garantindo a conformidade e eficiência no processo.

Dar suporte e atendimento ao cliente durante a operação logística.

Garantir que as cargas cheguem ao destino conforme o planejado, através de rastreamento e monitoramento das mercadorias.Requisitos : Experiência em atendimento ao cliente (preferencialmente em empresas de logística ou similares) Boa comunicação verbal e escrita Proatividade e empatia no atendimento Capacidade de trabalhar sob pressão e com prazos Desejável conhecimento em sistemas de gestão de atendimento ao cliente Ensino médio completo (superior em andamento ou concluído será um diferencial)Diferencial : ter conhecimento com sistema SSW.Oferecemos : Salário competitivo.Vale Alimentação / RefeiçãoVale TransportePlano de Saúde (após experiência)Convênio Sest SenatOportunidades de crescimento profissional Local de Trabalho : ItoupavazinhaComo se candidatar : Se você se encaixa nesse perfil, envie seu currículo para ou entre em contato com o RH pelo WhatsApp : .

Venha fazer parte de uma empresa dinâmica e em constante crescimento