Supervisor De Cobrança

A GRB ASSESSORIA FINANCEIRA está em busca de um profissional dedicado e experiente para ocupar o cargo de Supervisor de Cobrança.

Se você possui uma ampla experiência na área de cobrança e habilidades de liderança, esta posição é ideal para você.

Responsabilidades : Programar a cobrança diária da área, gerar lista de clientes, auxiliar no atendimento e analisar os índices de recuperação de débitos para equipe;Controlar a frequência, absenteísmo e pontualidade da equipe;Mensurar desempenho da equipe através de indicadores operacionais;Acompanhar a equipe buscando o desenvolvimento, aplicando avaliações de desempenho e fornecendo feedback;Conduzir reuniões e preleções com a equipe;Supervisionar as atividades de atendimento com foco na qualidade, garantindo o bom atendimento ao cliente;Gerar relatórios;Acompanhar o cumprimento das metas;Monitorar as ligações de atendimento, esclarecer dúvidas dos operadores e facilitar o seu desenvolvimento;Administrar conflitos.Habilidades necessárias : Experiência comprovada (mínimo 6 meses) como Supervisor de Cobrança;Ensino Médio Completo – Superior será considerado como diferencial;Gestão de pessoas;Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;Capacidade de motivar e orientar uma equipe, incentivando o desenvolvimento profissional e a excelência no desempenho;Conhecimento das leis e regulamentos relacionados à cobrança, bem como das melhores práticas do setor;Orientação para resultados, com foco na obtenção de metas e prazos.Vaga disponível também para PCD

• Se você se enquadra nesse perfil e está em busca de um novo desafio, envie seu currículo para nós.

Oferecemos um ambiente de trabalho colaborativo, remuneração competitiva e oportunidades de crescimento profissional.

Junte-se à nossa equipe e faça parte do sucesso da GRB ASSESSORIA FINANCEIRA como Supervisor de Cobrança.

Estamos ansiosos para conhecer vocêEscolaridade Mínima : Ensino SuperiorVT, VR, AM e AO