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Supervisor de Cobrança
VerisureSão Paulo, São Paulo, BrazilHá 11 dias
Descrição da vagaEnsino superior completo em Administração ou áreas correlatas; Excel intermediário; Experiência prévia com gestão de pessoas; Diferencial : experiência com gestão de pessoas em operações de retenção e vendas. Vale Transporte; Vale Refeição ou Alimentação; Seguro de Vida Sulamérica; Plano de Assistência Médica AMIL; Plano Odontológico Sulamérica; Wellhub (Gympass); Zero Stress - acesso a diferentes serviços para resolver emergências domésticas; Vidalink - Benefício de subsídio e descontos em farmácias credenciadas; Apoio Pass; Check-up Saúde; Elfie - Aplicativo de monitoramento da saúde e descontos; Conexa – plataforma de teleconsulta; Empréstimo Consignado – conforme política vigente; Alarme Monitorado Verisure – conformidade com a política vigente; Auxílio creche até 10 meses de idade – conforme política vigente; Bebê Verisure - um kit de presentes para os novos papais e mamães da Verisure; Licença Parentalidade - 25 dias após o nascimento ou data de adoção Clube Mais - programa de parcerias com descontos exclusivos para colaboradores da Verisure; Os planos de assistência médica, odontológica e Gympass poderão ter cobrança de mensalidade de acordo com a categoria escolhida.
Overview
Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades?
Na Verisure priorizamos a inclusão independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade, deficiência etc.
Somos apaixonados pelo que fazemos, nosso ambiente de trabalho é dinâmico, oferecendo oportunidades de desenvolvimento e crescimento!
E pelo sétimo ano consecutivo a Verisure é considerada uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.
Fique por dentro!
A Verisure é referência na Europa e no Brasil no quesito proteção de pessoas, residências e negócios, somando mais de 5 milhões de clientes.
Ao longo dos mais de 35 anos de história, trouxe inovação e confiabilidade aos sistemas de alarme e se tornou um padrão a ser seguido pelo setor.
A Verisure Brasil é parte do grupo internacional que é líder na Europa, com presença em 18 países.
Responsibilities
- Gerir a equipe de cobrança : supervisionar diariamente a rotina da equipe interna de cobrança com foco em produtividade, auxiliando em necessidades individuais e grupais da operação.
- Avaliar e mensurar a performance individual da equipe (diária e semanal).
- Gerenciar escalas, faltas, horas extras, lançamento de atestados médicos, análises de performance, etc.
- Definir metas junto à gestão, criar ações de engajamento com o time.
- Realizar feedbacks de desenvolvimento com o time, direcionar treinamentos de reforço com o analista de treinamento da área.
- Analisar as ações de negociações e recuperação de débitos junto aos clientes.
- Sugerir soluções ou ações de redução de inadimplência e propor a melhor estratégia para alcançar os resultados.
- Manusear relatórios gerenciais de resultados para a liderança.
Qualifications
Benefits
Work schedule
6x1 - 08h00 às 16h20 / 100% presencial.
Location
Morumbi - SP
#J-18808-Ljbffr
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Supervisor • São Paulo, São Paulo, Brazil
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