Analista De Suporte Técnico (Nível 1)

Analista de Suporte Técnico (Nível 1)

Local de Trabalho : 100% presencial Ribeirão Preto / SP

Modelo de Contratação : CLT + benefícios flexíveis

Responsabilidades

Atuar em suporte técnico de nível 1, garantindo atendimento ágil e de qualidade aos usuários.

Administrar recursos em Windows Server (Active Directory, DNS, DHCP, GPO e File Server).

Apoiar atividades em ambiente virtualizado VMware, encaminhando ocorrências mais complexas ao time especializado.

Aplicar políticas e regras em firewalls Fortinet.

Dar suporte em redes LAN, WAN, VPN e Wireless, incluindo noções básicas de roteadores e switches.

Executar e monitorar rotinas de backup com Veeam, validando jobs e realizando restores quando necessário.

Gerenciar contas e permissões em ambientes Exchange e Microsoft 365.

Requisitos

Ensino superior completo ou em andamento na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.

Experiência prévia com suporte técnico e atendimento remoto a usuários.

Boa comunicação, proatividade, espírito colaborativo e foco em resultados.

O que oferecemos

Cesta de benefícios flexíveis, para que você escolha o que faz mais sentido para sua rotina.

Oportunidade de aprender e se desenvolver em uma empresa reconhecida pela inovação e pelo compromisso com a excelência em TI.

Na LGTI, acreditamos que tecnologia só faz sentido quando está a serviço das pessoas.

Somos referência nacional em soluções avançadas de TI, com forte atuação em Segurança Cibernética, Cloud, Infraestrutura e Serviços Gerenciados.

Nosso propósito é entregar eficiência, inovação e segurança para clientes em todo o Brasil e queremos você nesse time!

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