Assistente De Customer Success | Vaga Afirmativa Para Pessoas Com Deficiência

OverviewNEOOH Belo Horizonte, Minas Gerais, BrazilVaga exclusiva para Pessoas com Deficiência (PCD) : Assistente de Customer Success na NEOOH!

Você está em busca de uma oportunidade na área de atendimento e sucesso do cliente?

Aqui é o lugar certo para você crescer, valorizando sua trajetória, seu potencial e suas singularidades!

Na NEOOH, acreditamos no poder das conexões autênticas, dentro e fora da empresa.

Valorizamos pessoas curiosas, colaborativas e dispostas a aprender.

Nosso compromisso é construir um ambiente acessível, diverso e inclusivo, onde cada pessoa possa ser quem é e contribuir de forma plena.

Se você é organizado(a), comunicativo(a) e tem brilho nos olhos para transformar a experiência dos nossos clientes, essa vaga é pra você!

ResponsibilitiesApoiar a organização de documentos, planilhas e cronogramas de projetos;Acompanhar briefings internos e repassar demandas operacionais às áreas envolvidas;Participar de reuniões internas para entender os fluxos e apoiar nos registros;Auxiliar no controle de status de projetos e ações com clientes;Dar suporte à coleta e consolidação de informações de performance;Acompanhar o uso de ferramentas como CRM, plataformas de chamados e planilhas compartilhadas;Additional day-to-day activitiesAgendar reuniões com áreas internas e externas;Organizar informações de atendimento e consolidar relatórios;Ajudar na conferência de entregas operacionais e sinalizar desvios;Manter atualizadas as bases da área (contatos, status, cronogramas);Facilitar o fluxo de informação com áreas como Content, Tecnologia, Facilities, Comercial e Field Service;Registrar tarefas e atualizações nos sistemas utilizados pelo time;Apoiar demandas administrativas básicas da área.QualificationsEnsino superior cursando em Administração, Comunicação, Publicidade ou áreas correlatas;Até 1 ano de experiência (ou estágio) com atendimento ao cliente, customer success ou gestão de projetos;Conhecimento básico em Google Planilhas, Documentos e Apresentações;Desejável familiaridade com ferramentas como Trello, Pipefy ou CRM.Benefits Vale Alimentação / Refeição Flexível Day-Off de Aniversário Convênios com Instituições de EnsinoLocation & Work FormatAv.

dos Andradas,

• – Santa Efigênia, Belo Horizonte – MGPresencial de segunda a quinta-feira e home office às sextas-feirasEssa é uma posição de entrada, ideal para quem quer aprender, se desenvolver e crescer junto com a NEOOH!

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