A vaga não está disponível no seu país.

Gerente de Sucesso do Cliente Técnico...

beBeesucessoSão Paulo, BR

Há 16 horas

Descrição da vaga

Descubra uma carreira de sucesso como Gerente de Sucesso do Cliente Técnico.

Fundamentos da Cargo

A sua responsabilidade principal será garantir o sucesso dos clientes, maximizando a utilização das nossas soluções de automação de testes com inteligência artificial e construir relacionamentos duradouros.

Principais Responsabilidades :

Integração : Integre novos clientes para uma experiência positiva desde o início;
Apoio e Suporte : Acompanhe os clientes de forma proativa, ajudando na resolução de problemas;
Gestão de Relacionamento : Construa e mantenha relações de confiança de longo prazo;
Treinamentos : Conduza treinamentos para otimizar o uso da plataforma;
Análise de Dados : Monitore as métricas de sucesso e sugira melhorias estratégicas;
Feedback : Colete feedback dos clientes e traduzi-lo em oportunidades de evolução;
Retenção : Identifique sinais de churn e atue preventivamente para garantir fidelização;

Requisitos Básicos :

Experiência : 2–3 anos em Customer Success ou Suporte ao Cliente, obrigatoriamente em empresas de tecnologia ou SaaS;

Background técnico : Conhecimento em tecnologia é necessário para compreender e dialogar sobre soluções de automação e qualidade de software;

Ferramentas : Vivência com CRM e ferramentas de suporte;

Análise de dados : Capacidade de interpretar métricas e indicadores de desempenho;

Comunicação : Escrita e fala claras, com objetividade na interação com diferentes perfis de cliente;

Benefícios Adicionais :

Familiaridade com automação de testes ou qualidade de software;

Experiência prévia conduzindo onboarding técnico de clientes;

Habilidade em ministrar treinamentos práticos;

Oportunidades de Crecimento :

Formação superior em Administração, TI, Marketing ou áreas correlatas;

Experiência prática com automação de testes;

Participação em eventos ou comunidades técnicas;

Soft Skills :

Proatividade : Antecipar necessidades e sugerir soluções;

Visão de negócio : Conectar valor técnico ao impacto real para o cliente;

Organização : Capacidade de gerir múltiplas contas e demandas simultaneamente;

Empatia : Entender as dores do cliente e traduzir em soluções práticas;

Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

Sucesso Do Cliente • São Paulo, BR

Vagas relacionadas

Promovida
Nova!

Desenvolvedor de Sucesso do Cliente...

beBeeSucedimentoBarueri, BR

Cargo : Desenvolvedor de Sucesso do Cliente Local de trabalho : Companhia sem especificar a localização.Jornada : Período Integral, com rotina diária variada e envolvimento contínuo em atividades de ...Mostre maisÚltima atualização: 16 horas atrás

Promovida

Sucesso Do Cliente

KubboSanto André, São Paulo, Brasil

CONTAMOS COM VOCÊ PARASer responsável pelo acompanhamento de todos os pedidos expedidos, enviados, parados em alguma etapa, em processo de devolução ou decorrentes de sinistro e processo de retorno...Mostre maisÚltima atualização: 1 dia atrás

Promovida

Diretor De Sucesso Do Cliente

BebeesolucaoSão Paulo, Brasil

OverviewSer uma solução integral para as empresas que buscam atingir a alta performance através das pessoas é um desafio contínuo. É preciso ter um time eficiente e motivado, capaz de inovar e cresc...Mostre maisÚltima atualização: 12 dias atrás

Promovida

Technical Customer Success Manager

VoidrSão Paulo, São Paulo, Brazil

Como Technical Customer Success Manager na Voidr, você será responsável por garantir o sucesso dos clientes, maximizando o uso das nossas soluções de automação de testes com AI e construindo relaci...Mostre maisÚltima atualização: 1 dia atrás

Promovida

Pessoa Gerente De Sucesso Do Cliente Pleno

DattosSão Paulo, Brasil

Sobre a DattosA Dattos é uma empresa de tecnologia em rápido crescimento que transforma a análise de dados financeiros.Nossa plataforma automatiza processos financeiros, contábeis e fiscais, utiliz...Mostre maisÚltima atualização: 2 dias atrás

Promovida

Gerente De Customer Experience

NeohypeMogi das Cruzes, São Paulo, Brasil

Estamos em busca de um Gerente de Customer Experience que tenha paixão por encantar clientes e seja capaz de liderar iniciativas estratégicas para melhorar a experiência do cliente de ponta a ponta...Mostre maisÚltima atualização: 3 dias atrás

Promovida

Gerente De Sucesso Do Cliente

Connect2BSão Paulo, Brasil

Sobre a posiçãoEstamos em busca de um(a)Customer Success Manager (CSM)para integrar nosso time e garantir que nossos clientes alcancem os melhores resultados em suas estratégias de marketing.Você s...Mostre maisÚltima atualização: 26 dias atrás

Promovida

Gerente De Customer Success

KronoosSão Paulo, Brasil

Gerente de Customer SuccessVaga PJSobre nós : Você já se imaginou trabalhando numa startup cujo propósito é gerar valor para o Compliance através da informação?. Que te trará oportunidades de crescime...Mostre maisÚltima atualização: 4 dias atrás

Promovida

Consultor De Implantação E Sucesso Do Cliente

AccountfySão Paulo, Brasil

Consultor de Implantação e Sucesso do ClienteQuem somosSomos uma empresa dedicada à inovação tecnológica, oferecendo uma plataforma SaaS projetada para aprimorar a gestão financeira e contábil dos ...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias

Promovida
Nova!

Technical Customer Success Manager

WHATJOBS?São Paulo, Federative Republic Of Brazil, Brasil

Promovida

Technical Customer Success Manager...

VoidrSão Paulo, São Paulo, BR

Desafio Como Technical Customer Success Manager na Voidr, você será responsável por garantir o sucesso dos clientes, maximizando o uso das nossas soluções de automação de testes com AI e construin...Mostre maisÚltima atualização: 1 dia atrás

Promovida

Head De Sucesso Do Cliente

ConveniaSão Paulo, Brasil

Ser a melhor solução para empresas que queiram atingir a alta performance através das pessoas, só é possível com um time eficiente, que desafia o convencional e usa seus potenciais em inovação e cr...Mostre maisÚltima atualização: 27 dias atrás

Promovida

GERENTE CUSTOMER FACING

Kraft HeinzSão Paulo, São Paulo, Brazil

Gerenciar a estrutura específica dedicada ao atendimento ao cliente, que é responsável por analisar a Pesquisa Advantage, desenvolver o plano anual de melhorias macro e garantir sua implementação (...Mostre maisÚltima atualização: 8 dias atrás

Promovida

Gerente De Customer Success - 1071

Rhf TalentosSão Paulo, Brasil

Estamos em busca de um(a) Gerente de Atendimento (Customer Success) para liderar e estruturar nossa área de atendimento ao cliente. Essa pessoa será responsável por desenvolver processos eficientes,...Mostre maisÚltima atualização: 1 dia atrás

Promovida

GERENTE DE EXPERIÊNCIA DO CLIENTE - HÍBRIDO, SÃO PAULO

Cogna EducaçãoSão Paulo, SP, São Paulo (microrregião); São Paulo (estado), BR

Somos o grupo educacional mais diversificado do país.Todos os dias, criamos futuros incríveis através da inovação.Colocamos a mão na massa para tirar as ideias do pape...Mostre maisÚltima atualização: 1 dia atrás

Promovida

Gerente De Sucesso Do Cliente Técnico

BebeesucessoSão Paulo, Brasil

Descubra uma carreira de sucesso como Gerente de Sucesso do Cliente Técnico.Fundamentos da CargoA sua responsabilidade principal será garantir o sucesso dos clientes, maximizando a utilização das n...Mostre maisÚltima atualização: 4 dias atrás

Promovida

Gerente de Programa (Atendimento a Clientes de Energia)

UltraCon ConsultoriaSão Paulo, São Paulo (microrregião), Brasil

Gerente de Programa (Atendimento a Clientes de Energia).São Paulo (presencial 3x por semana : terça, quarta e quinta).Profissional com experiência no setor de energia, responsável por liderar progra...Mostre maisÚltima atualização: 1 dia atrás

Promovida
Nova!

Gerente De Programa (Atendimento A Clientes De Energia)

WHATJOBS?São Paulo, Federative Republic Of Brazil, Brasil

Promovida
Nova!

Especialista em Sucesso do Cliente Pleno...

beBeeConsultorSão Paulo, BR

Um Cargo Chave em Sucesso do Cliente Estamos procurando por uma pessoa que se torne um especialista em produtos e guie os clientes rumo aos seus resultados desejados. Entre as responsabilidades : -...Mostre maisÚltima atualização: 16 horas atrás

Promovida

Sucesso Do Cliente (Custumer Success)

Pensar Pessoas Consultoria Em Gestao EmpresarialSão Paulo, Brasil

Horário : Segunda a sexta de 09h às 19h com 1h de almoço.Fazer onboarding das mentoradas novas.Criar materiais no Notion das Mentoradas. Dar suporte para as dúvidas das mentoradas e garantir que ela ...Mostre maisÚltima atualização: 2 dias atrás