Analista de Suporte Tecnico

Descrição

Prestar suporte técnico remoto e presencial a clientes em automação comercial.

Realizar instalação, configuração e manutenção de sistemas de gestão e frente de caixa (PDV).

Configurar e dar manutenção em equipamentos de automação comercial.

Auxiliar clientes em dúvidas operacionais de software.

Acompanhar chamados até a resolução, mantendo registro em sistema de atendimento.

Realizar testes, atualizações e treinamentos quando necessário.

Apoiar a equipe interna e contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte. Certificação Conhecimento

Conhecimentos básicos em informática, redes e sistemas operacionais (Windows).

Noções de hardware e periféricos de automação comercial.

Facilidade de comunicação e atendimento ao cliente.

Organização e capacidade de resolução de problemas.

Disponibilidade para eventuais atendimentos externos e plantões. Benefícios

• Tícket refeição
• Vale-transporte

Horário de Trabalho

De Segunda a Sexta Feira das 08 : 30 as 18 : 30

Informações Adicionais

Ter CNH , morar na Região Oeste de S.P