Analista de suporte - field service - campo (baixada santista)

Sobre a posição

Estamos em busca de um(a) Técnico de Field Service Volante para atuar no suporte técnico de TI em diferentes unidades. Esse(a) profissional será responsável por se deslocar até as localidades para realizar atendimentos presenciais, garantindo a manutenção, configuração e pleno funcionamento dos equipamentos de tecnologia utilizados nas operações.

Principais responsabilidades

• Atender chamados técnicos presenciais em diferentes unidades da região.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, impressoras, periféricos, PDVs e terminais de autoatendimento (Self-Checkout).
• Efetuar diagnósticos e manutenção de hardware, software e rede.
• Apoiar usuários em incidentes e dúvidas técnicas.
• Registrar atendimentos no sistema de chamados.
• Garantir que os deslocamentos e atendimentos ocorram dentro dos prazos acordados (SLA).

Requisitos :

Disponibilidade para deslocamentos constantes (CNH categoria B em dia ).

Diferenciais

Benefícios

Vale Refeição : Valor fechado R$ 600,00 / mês (desconto de 5%)

Combustível (Cartão Sodexo, Pluxee) + R$ 0,70 por km rodado devido utilizar seu carro próprio.

Reembolso mensal de R$ 50,00 pelo uso de smartphone próprio.

‍ Acesso ao Sesc : Aproveite momentos de lazer e bem-estar nas unidades do Sesc.

Parceria com a Petlove – plano de saúde para pets com condições especiais.

Apoio Pass – suporte psicológico, jurídico e financeiro por telefone.