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Sobre nósSomos a Forvis Mazars, com mais de 80 anos de expertise global e mais de 20 anos de presença no Brasil.

Presente em mais de 100 países, nossos colaboradores estão a postos para apoiar sua empresa com serviços de Auditoria, Consultoria e BPO reconhecidos pelo mercado no Brasil e no mundo.Resumo da posiçãoBuscamos uma pessoa altamente organizada, comunicativa e proativa, que será o elo entre os colaboradores alocados, a gestão e operações.

Será responsável por monitorar o status dos alocados, garantir acurácia de faturamentos via CRM, atualizar planilhas e dashboards, identificar e reportar problemas, além de prestar suporte administrativo essencial para manter o fluxo operacional eficiente e com qualidade.Responsabilidades e AtribuiçõesManter contato frequente com colaboradores alocados para acompanhar satisfação, performance e eventuais desvios ou impedimentos;Atualizar e monitorar planilhas / dashboards de conferência (alocação, horas, entregas, status) com precisão e pontualidade;Gerenciar o fluxo de faturamento via CRM : verificação de dados, conferência de entregas x cobrança, apontamento de inconsistências;Ser interface entre alocados e gestão para reportar problemas operacionais, sugerir melhorias e acompanhar ações corretivas;Executar tarefas administrativas necessárias : documentação, contratos, verificações internas.Acompanhar métricas operacionais relevantes, propor relatórios e melhorias operacionais.RequisitosFormação superior em Administração, RH, Gestão de Projetos, Operações ou áreas correlatas;Experiência prévia com gestão operacional ou administrativo de equipes alocadas ou projetos;Excel avançado / planilhas e dashboards;Experiência com sistemas de CRM ou plataformas de gestão de alocação / faturamento será diferencial.Competências pessoaisComunicação clara, simpatia, empatia;Atenção a detalhes, organização, disciplina;Autonomia e proatividade;Adaptabilidade diante de mudanças de prioridades;Boa capacidade de relacionamento e escuta ativa.BenefíciosServiço de telemedicina;Rede de academias;Canal de apoio psicológico;Convênio com o SESC;Vale Refeição / Alimentação;Vale Transporte;Assistência Médica;Assistência Odontológica;Seguro de vida.