Analista Pos Vendas Jr

Sobre nós

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• E aí, Curtiu?
• Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nosso time de SIMLOVERS.
• Descrição
• Deter conhecimento de processos da companhia para auxilio em dúvidas da equipe de analistas jr, e apoiar para tomadas de decisão para solução de problemas.

Analisar, acompanhar e resolver problemas críticos e urgentes reportados pelos clientes da companhia (gestores de contratos) acionando os departamentos de solução com senso de urgência.

• Requisitos
• Experiência prévia em atendimento ao cliente, pós vendas ou áreas de sucesso do cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita, com capacidade de interagir de forma clara e eficaz com os clientes.
• Proatividade e habilidade para identificar oportunidades de melhoria e solucionar problemas de forma rápida e eficiente.
• Orientação para resultados e satisfação do cliente, com foco em fidelização e retenção.
• Organização e gestão de tempo para lidar com múltiplos clientes e prioridades.
• Habilidade para identificar oportunidades de upsell e de melhoria contínua para os clientes.

Beneficios

• Day Off de Aniversário : pra você curtir seu dia como quiser;
• Participação nos resultados : aqui a nossa PLR é semestral e muito competitiva.

#FoconoResultado

• Programas de Indicações é : você é reconhecido $$ quando traz um amigo para trabalhar por aqui ou quando ajuda a trazer um novo negócio.

Todo mundo sai ganhando ;)

• Saúde em primeiro lugar : plano de saúde e odontológico + parceria com academias pra você e seus dependentes;
• Sim para Todos : temos squads sobre vários temas importantes e você pode fazer parte de um deles para transformar a experiência dos nossos simlovers.
• Sim, Store : é isso mesmo, uma lojinha online com equipamentos (celulares, notebooks, tablets...) novos e usados pra você comprar com desconto em folha;
• SIM, Universidade : temos uma plataforma top e interativa, com MUITOS cursos, pra você se desenvolver.

Ahhh e ainda temos parcerias com várias instituições de ensino, que rendem ótimos descontos pra quem quer se desenvolver!

• Vale Refeição ou Alimentação : você escolhe em qual cartão prefere receber seu dim dim...

Observações

• Acreditamos que o sucesso do nosso negócio está na diversidade da nossa gente, em suas experiências, conhecimentos, culturas, gêneros, etnias, religiões, visões, outros.

Todas as nossas vagas são elegíveis a TODOS.

Você se conecta também com o tema?

Vem fazer parte do nosso time de #SIMLOVERS / Simpress para TODOS!

=)

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