Realizar visitas técnicas e comerciais de pós-venda nos clientes da carteira;Avaliar a satisfação do cliente em relação a equipamentos, assistência técnica e atendimento comercial;Mapear oportunidades de novas vendas ou locações durante o acompanhamento;Identificar condições de equipamentos em uso (Salazar e concorrentes), sugerindo substituições quando necessário;Acompanhar planos de expansão e novas demandas dos clientes;Manter atualizados os contatos-chave (compras, manutenção e responsáveis de operação);Preencher relatórios de visita com informações detalhadas sobre cada cliente;Encaminhar demandas para áreas internas (técnica, comercial, administrativa);Apoiar no fortalecimento do relacionamento e fidelização dos clientes.
Experiência anterior com pós-venda, consultoria ou atendimento a clientes B2B;Desejável vivência no setor industrial, automação ou equipamentos técnicos;Boa comunicação, perfil consultivo e foco em relacionamento;CNH categoria B.
Analista • Santo André, São Paulo, Brasil