Assistente de reservas e marketing - hotel delphin beach - guarujá

O prazer é todo nosso ; )

Cada hotel tem uma característica especial.Muitas vezes, o grande desafio é encontrar qual e desenvolver o seu potencial. Por isso, a Trul é a primeira operadora multimarcas de Minas Gerais a aplicar o conceito de Customização Hoteleira. O que, em outras palavras, significa entender o que um hotel tem de melhor para, assim, desenvolver marcas e experiências únicas para o hóspede.

A Trul é detalhista e completa : cuida da implantação à operação hoteleira. Acompanha cada detalhe para garantir a gestão eficiente e necessária para atrair clientes e, claro, criar motivos para que eles voltem sempre. =)

Descrição :

Estamos em busca de um Assistente de Reservas e Marketing com perfil dinâmico, proativo e organizado para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável pelo atendimento ao cliente de reservas individuais, cadastro de novos clientes, geração de cobranças, elaborar orçamentos para eventos e grupos, além de contribuir na criação de conteúdo para redes sociais.

Principais Responsabilidades :

• Realizar atendimento ao cliente para reservas individuais, garantindo excelência no suporte e pronta resolução de dúvidas ou solicitações;
• Elaborar orçamentos para reservas individuais e para eventos e grupos
• Inserir o cadastro de novos clientes em nossa base de dados e assegurar que os registros estejam atualizados e organizados;
• Manter o status das oportunidades e negociações atualizadas no CRM;
• Elaborar e enviar cobranças para clientes por meio das plataformas / acordos utilizados pela empresa, assim como atulizar o sistema com o status de pagamento de cada negociação;
• Realizar o atendimento aos clientes nas redes sociais e auxiliar na criação de conteúdo, incluindo postagens, interações e campanhas alinhadas com a estratégia de marketing da empresa;
• Oferecer suporte nas áreas de vendas, como prospecção de clientes, follow-ups e negociação de propostas;

Requisitos :

Diferenciais :

Horário de trabalho :

O que oferecemos :