Analista De Operações De Turismo

Vaga : Analista de Operações de Turismo (Pleno)Sobre a empresaEmpresa especializada em oferecer experiências exclusivas de passeios de barco no exterior, com foco em proporcionar atendimento de excelência e suporte completo aos clientes em cada etapa da jornada.ResponsabilidadesRealizar atendimento ao cliente, desde a solicitação inicial até o pós-vendaElaborar contratos e formalizar reservasEfetuar cadastros e atualizações de clientes no CRMAcompanhar reservas e confirmar informações junto aos parceirosPrestar suporte aos clientes em todas as etapas da experiênciaGarantir a qualidade do atendimento e a satisfação do clienteRequisitosExperiência prévia em agências de turismo, operadoras ou empresas do setorVivência com reservas, atendimento ao cliente e organização de pacotes de viagemConhecimento em CRM ou sistemas de reservasInglês fluente será considerado um diferencialDomínio de ferramentas como Google DriveExperiência com ferramentas de gestão de demandas (Trello, Notion ou similares)Perfil desejadoProfissional organizado, com atenção a detalhes e prazosFoco na experiência e satisfação do clienteCapacidade de gerenciar múltiplas demandas com autonomiaBoa comunicação e habilidade para atuar em ambiente dinâmico e colaborativoOferecemos : Remuneração : R$3.800,00Regime de contratação : Prestador de serviços (PJ)Horário : Disponibilidade para atuar em horário comercial de segunda a sexta.Empresa localizada no bairro Pinheiros - São PauloEscolaridade Mínima : Ensino Médio (2o Grau)