Analista Customer Service Jr.

A Symrise é um fornecedor global de fragrâncias e aromas, matérias-primas e ingredientes ativos para cosméticos e ingredientes funcionais.

Entre seus clientes, estão fabricantes de perfumes, cosméticos, alimentos e bebidas, a indústria farmacêutica, bem como produtores de suplementos alimentares e rações para animais de estimação.Com um faturamento de cerca de € 4,7 bilhões no ano fiscal de 2023, a empresa está entre os principais fornecedores do mundo.

O Grupo, sediado em Holzminden, possui mais de 100 filiais na Europa, África e Oriente Médio, Ásia, EUA e América Latina.Juntamente com seus clientes, a Symrise desenvolve novas ideias e conceitos competitivos para produtos indispensáveisno dia a dia.

O sucesso econômico e a responsabilidade corporativa estão intrinsecamente ligados.Symrise - sempre inspirando mais...Seu papelAnálise crítica de pedidos;Gestão de carteira de pedidos e follow-up;Manutenção dos cadastros de cliente e produtos;Análise de relatórios direcionados para área : Relatório de faturamento semanal, pedidos em aberto para clientes;Reclamações : Recebimento e abertura no sistema de gestão;Apresentações de KPIs aos clientes;Interação com PPCP e Logística para acompanhamento de pedidos.Seu perfilFormação em : Administração de Empresas ou Comércio Exterior;Espanhol ( desejável);Conhecimento pacote officeNosso Compromisso com a Diversidade, Equidade e Inclusão.Na Symrise, acreditamos que a diversidade é uma força que impulsiona a inovação, a colaboração e o crescimento sustentável.Estamos comprometidos em construir um ambiente de trabalho inclusivo, onde todas as pessoas - independentemente de sua origem,raça, identidadede gênero, orientaçãosexual, deficiência(s),idade, crença, trajetóriaou qualquer outro marcador identitário- sintam-se respeitadas, valorizadas e com oportunidades iguais para se desenvolver.Valorizamos a equidade em nossos processos e buscamos continuamente identificar e eliminar barreiras sistêmicas que possam impactar negativamente a experiência de qualquer colaborador ou candidato (a / e).

Por isso, incentivamos fortemente a candidatura de pessoas negras, indígenas, LGBTQIAPN+, mulheres, pessoas com deficiência, pessoas 50+ e de outros grupos historicamente sub-representados no mercado de trabalho.Se você compartilha desses valores e deseja fazer parte de uma equipe que reconhece e celebra as diferenças, será muito bem-vindo(a / e) à nossa jornada.