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Supervisor(A) De Atendimento E Recepção...

Supervisor(A) De Atendimento E Recepção...

Claire Joster | People firstJundiaí, Jundiaí, BR
Há 16 dias
Descrição da vaga

Sobre a Vaga :

Buscamos um(a) profissional líder e altamente organizado(a) para assumir a posição de Supervisor(a) de Atendimento e Recepção. Este cargo é estratégico para garantir a primeira impressão positiva da empresa e a operação eficiente do nosso front office. O(a) supervisor(a) será responsável por liderar a equipe de recepção, gerenciar as rotinas administrativas do site e fornecer suporte direto à alta liderança, assegurando um ambiente de trabalho acolhedor, produtivo e bem estruturado.

Principais Responsabilidades :

Gestão da Equipe de Atendimento e Recepção :

  • Liderar, supervisionar, treinar e desenvolver a equipe de recepção.
  • Garantir que o atendimento a clientes, visitantes e colaboradores seja realizado com excelência e profissionalismo.
  • Organizar e distribuir as escalas de trabalho da equipe.

Supervisão das Operações Administrativas do Site :

  • Coordenar e garantir o bom funcionamento de todas as rotinas administrativas do escritório.
  • Gerenciar a organização e a disponibilidade das salas de reunião.
  • Receber e acompanhar visitas, fornecedores e clientes, garantindo uma experiência positiva.
  • Prestar suporte logístico na organização de eventos, reuniões e apresentações.
  • Supervisionar a gestão de coffee breaks e o controle de estoque de materiais e suprimentos do escritório.
  • Apoiar os processos de faturamento administrativo em colaboração com o departamento financeiro.

    • Suporte à Liderança :

  • Prestar suporte direto à agenda e demandas do VP, incluindo o agendamento de compromissos.
  • Organizar e planejar todas as logísticas de viagens nacionais e internacionais.
  • Atender e direcionar demandas de forma eficiente, assegurando a resolutividade.

    • Benefícios :

  • Plano de Saúde e Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Vale-Alimentação e / ou Refeição no Local
  • Auxílio-Creche
  • Estacionamento no Local
  • Gympass
  • Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
  • Programas de Parceria com Empresas

    • Pré-requisitos e Qualificações :

  • Experiência anterior em cargos de supervisão ou liderança de equipes de recepção, atendimento ou administrativas.
  • Conhecimento avançado do Pacote Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
  • Inglês avançado (imprescindível para o suporte à liderança e interação com visitantes internacionais).
  • Disponibilidade de horário para eventuais necessidades fora do expediente padrão.
  • Habilidades excepcionais de liderança, comunicação, organização e resolução de problemas.
  • Perfil proativo, resiliente e com forte orientação para o serviço ao cliente.

    • Desejável :

  • Experiência com ferramentas de gestão de agenda e viagens.
    • Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

    Supervisora • Jundiaí, Jundiaí, BR

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