Analista de atendimento ao cliente jr

Missão do cargo :

Atuar como ponte entre o cliente e a operação, garantindo o cumprimento dos prazos e a fluidez nas atividades logísticas

Atividades :

Realizar o atendimento diário aos clientes, respondendo programações e alinhando operações futuras, acompanhar a execução das coletas e entregas, com follow-up constante, emitir documentos fiscais (CT-e, MDF-e) e gerenciar pedidos em sistema, atualizar sistemas (SIL Mercosul, Log-In, eCargo) com as informações operacionais, garantir a rastreabilidade das operações e manter o cliente informado sobre o status e acompanhar o status da coleta até a entrega, comunicando o cliente em cada etapa.

Requisitos :

Superior completo ou cursando a partir do 2º Período em Logística, Comércio Exterior ou Administração e experiência em atendimento ao cliente e operações em logística de transporte (multimodal ou unimodal).