Analista De Suporte Júnior

Visão Geral

Se você é ambicioso e quer participar de um projeto ambicioso , se quer ter oportunidade de se desenvolver profissionalmente, de aprender novos produtos em software, se você ama TI , se ama e tem facilidade em conhecer novos produtos, se ama aprender constantemente, então você deve considerar esta vaga.

É que, com as mudanças do modelo de negócio que estão acontecendo na área de software recentemente, há a necessidade grande de contratar profissionais Analista de Suporte Júnior em Microsoft Office 365 que sejam brilhantes, que sejam ambiciosos, sensíveis às novas tecnologias, e às novas soluções de TI, que estejam preparados para aprenderem novos métodos, e que se interessem por desafios, sobretudo que gostem de estar atualizados com as inovações.

Os candidatos selecionados farão parte de uma equipe dinâmica, com inúmeras possibilidades de crescimento econômico e intelectual num plano brilhante de carreira.

Vale a pena conhecer a vaga!

Responsabilidades :

Dar suporte ao cliente na plataforma Microsoft Office 365

• Sanar as dúvidas dos clientes através de atendimento telefônico e por e-mail;
• Orientar na resolução dos problemas relacionados ao O365;
• Acompanhar e atualizar status dos chamados;

Manter os registros das ações sempre em ordem e atualizados

Qualificações básicas :

Necessidade de entender e aplicar a forma de trabalho da empresa.

Competências comportamentais :

Tenha uma comunicação efetiva, assertiva e com empatia.

Qualificações preferidas não obrigatórias :

Que seja proativo para trabalhar sozinho buscando seus próprios resultados independente de ajuda e necessidade de supervisão

Experiências prévias desejadas

Atuação em cargo igual ou semelhante em empresa com mínimo entre 6 meses e 1 ano.