Técnico de Suporte de TI - Intermitente - DF

VAGA INTERMITENTE-TÉCNICO DE SUPORTE DE TI-NÍVEL 2 Local : Setor de Administração Federal Sul – SAFS, Jornada de trabalho : 07 : 00 às 22 : 00 de segunda à sexta-feira Como funciona o trabalho intermitente? O profissional atua de forma esporádica, convocado conforme a necessidade da empresa, com acionamentos entre 7h e 22h, de segunda a sexta. Contrato CLT : Recebe pelos dias trabalhados + 13 salário e férias. Pagamento proporcional às horas trabalhadas no cliente. O que buscamos : Formação superior completa em TI Mínimo 5 anos de experiência comprovada na área como Técnico de Suporte. Disponibilidade de viagem e horários (8h às 22h, seg. a sex. ) Conhecimentos e Certificação necessárias : Certificados Microsoft 365 Fundamentals (mín. 8h) Windows 10 ou superior (mín. 20h) Microsoft MD-102 : Endpoint Administrator (mín. 15h) Curso de língua portuguesa (mín. 20h) HDI DAST e HDI KCS Foundation (mín. 8h) Treinamento em ITIL v4 ou superior (mín. 24h) Curso de montagem / configuração de microcomputadores (mín. 20h) Conhecimentos Produtos Microsoft 365 (Teams, OneDrive, Office 365 etc. ) Cabeamento estruturado e redes (TCP / IP, com e sem fio) Sistemas operacionais Windows (7 a 11) e Pacotes Office (2013 a 365) Operação / manutenção de hardware e software de microcomputadores Inglês técnico básico

• Observação : Documentação pode ser entregue em até 90 dias após a contratação. Responsabilidades : Na CNMP, participará das Sessões Ordinárias. No CL / DF, atendimento de chamados de Nível 2 (CSTI-N2), escalonados pelo N1. Suporte técnico presencial e remoto em hardware, software, rede e conectividade. Apoio a eventos internos e externos, inclusive fora do expediente. Instalação, manutenção, configuração e homologação de equipamentos e softwares. Atendimento a deputados, servidores, estagiários e terceiros da CLDF. Criação e manutenção da base de conhecimento e uso de scripts padronizados. Gestão e uso da ferramenta de gerenciamento de serviços de TI. Documentação completa de atendimentos, soluções e ambiente tecnológico. Suporte em Office 365, orientação aos usuários e monitoramento proativo. O que oferecemos : Salário : R$ 8,18 / hora trabalhada Bônus por acionamento : R$ 100,00 por acionamento atendido (até 10 / mês, mais horas proporcionais) Benefícios : Vale Alimentação : R$ 37,00 / dia trabalhado Vale Transporte Seguro de Vida Convênio SESC Você se encaixa no perfil?

Formação Acadêmica : Não informado

Salário : A combinar

Cargo :

Analista de suporte técnico

Empresa :

Ilha Service Informática

Comércio e manutenção de equipamentos de informática.

Ramo :

Informática / Tecnologia

(FJ)