Técnico De Suporte De Ti

DESCRIÇÃOVAGA INTERMITENTE - TÉCNICO DE SUPORTE DE TI - NÍVEL 2Local : Setor de Administração Federal Sul – SAFS,Jornada de trabalho : ?

07 : 00 às 22 : 00 de segunda à sexta-feiraComo funciona o trabalho intermitente?

O profissional atua de forma esporádica, convocado conforme a necessidade da empresa, com acionamentos entre 7h e 22h, de segunda a sexta.Contrato CLT : Recebe pelos dias trabalhados + 13o salário e férias.Pagamento proporcional às horas trabalhadas no cliente.O Que BuscamosFormação superior completa em TIMínimo 5 anos de experiência comprovada na área como Técnico de Suporte.Disponibilidade de viagem e horários (8h às 22h, seg. a sex.)Conhecimentos e Certificação NecessáriasCertificadosMicrosoft 365 Fundamentals (mín. 8h)Windows 10 ou superior (mín. 20h)Microsoft MD-102 : Endpoint Administrator (mín. 15h)Curso de língua portuguesa (mín. 20h)HDI DAST e HDI KCS Foundation (mín. 8h)Treinamento em ITIL v4 ou superior (mín. 24h)Curso de montagem / configuração de microcomputadores (mín. 20h)ConhecimentosProdutos Microsoft 365 (Teams, OneDrive, Office 365 etc.)Cabeamento estruturado e redes (TCP / IP, com e sem fio)Sistemas operacionais Windows (7 a 11) e Pacotes Office (2013 a 365)Operação / manutenção de hardware e software de microcomputadoresInglês técnico básico

• Observação : Documentação pode ser entregue em até 90 dias após a contratação.
• ResponsabilidadesNa CNMP, participará das Sessões Ordinárias.No CL / DF, atendimento de chamados de Nível 2 (CSTI-N2), escalonados pelo N1.Suporte técnico presencial e remoto em hardware, software, rede e conectividade.Apoio a eventos internos e externos, inclusive fora do expediente.Instalação, manutenção, configuração e homologação de equipamentos e softwares.Atendimento a deputados, servidores, estagiários e terceiros da CLDF.Criação e manutenção da base de conhecimento e uso de scripts padronizados.Gestão e uso da ferramenta de gerenciamento de serviços de TI.Documentação completa de atendimentos, soluções e ambiente tecnológico.Suporte em Office 365, orientação aos usuários e monitoramento proativo.O Que OferecemosSalário : R$ 8,18 / hora trabalhadaBônus por acionamento : R$ 100,00 por acionamento atendido (até 10 / mês, mais horas proporcionais)BenefíciosVale Alimentação : R$ 37,00 / dia trabalhadoVale TransporteSeguro de VidaConvênio SESCVocê se encaixa no perfil?

Local de trabalho : Brasília, DFRegime de contratação de tipo : Efetivo – CLTJornada : Período IntegralNível hierárquico : OperacionalREQUISITOSEscolaridade Mínima : Curso TécnicoVALORIZADOTempo de experiência : Entre 3 e 5 anos