Talent.com
A vaga não está disponível no seu país.
Analista de Sucesso do Cliente

Analista de Sucesso do Cliente

BreadySão Paulo, BR
Há 3 dias
Descrição da vaga

🍞 Vaga : Analista de Sucesso do Cliente

Você sonha em fazer parte de uma marca que está mudando o jeito como as pessoas se alimentam?

Na Bready, estamos em busca de uma pessoa apaixonada por encantar clientes, criar conexões reais e transformar cada interação em uma experiência memorável.

🚀 Sobre a Bready

Somos o primeiro pão em pó proteico do Brasil , com mais de 35.000 clientes atendidos em apenas 2 anos e meio de operação. Crescemos mais de 100% ao ano, e nosso foco é criar produtos realmente saudáveis, práticos e deliciosos que se encaixem no dia a dia de quem busca uma alimentação melhor.

Nossa missão é clara : ajudar milhões de pessoas a terem uma rotina mais saudável e nutritiva — sem abrir mão do sabor.

🧩 O Desafio

Você será a pessoa responsável por TODAS as iniciativas de Sucesso do Cliente na Bready . Isso inclui desde atendimento estratégico ao cliente , até co-criar ações de marketing voltadas para engajamento e fidelização . Seu trabalho impactará diretamente os principais indicadores da empresa :

  • Aumentar o NPS
  • Melhorar a recorrência de compras
  • Reduzir o número de reclamações e problemas não resolvidos

A missão é fazer nossos clientes amarem a Bready, se sentirem acolhidos e conectados com a marca.

💼 Suas Responsabilidades

  • Gerenciar, executar e otimizar o atendimento ao cliente via e-mail, WhatsApp, redes sociais e plataformas da empresa (já implementamos I.A em algumas frentes).
  • Criar e otimizar jornadas e automações que encantem o cliente após a compra
  • Co-criar ações com o time de marketing para a base de clientes
  • Investigar, acompanhar e resolver problemas, sempre pensando em como encantar o cliente no processo
  • Monitorar e propor melhorias nos indicadores de satisfação (NPS, CSAT, taxa de recompra, etc)
  • Sugerir melhorias nos processos internos com base na voz do cliente
  • Ser a ponte entre as áreas da empresa e as necessidades do cliente
  • 📈 O Que Oferecemos

  • 💻 100% remoto , com possibilidade de modelo híbrido em São Paulo a partir de 2026
  • 💸 Salário : à definir (estamos 100% abertos a negociação)
  • 🌱 Alto potencial de crescimento : estamos montando o time agora. Se você for bom, vai crescer junto com a empresa.
  • ✨ Oportunidade real de colocar a mão na massa, ter autonomia e impactar milhares de vidas com seu trabalho
  • 🧠 Um ambiente dinâmico, com mentalidade de crescimento e liberdade para testar ideias
  • 🧠 Perfil Que Buscamos

  • Paixão por atendimento e encantamento do cliente
  • Escrita clara, empática e persuasiva
  • Proatividade e senso de dono : você vai liderar essa frente
  • Visão estratégica e foco em resultado
  • Capacidade de transformar feedbacks em ações
  • Experiência prévia com atendimento ao cliente, marketing de relacionamento ou sucesso do cliente
  • 🧭 Essa vaga é pra você se...

  • Você ama pensar em como surpreender e fidelizar clientes
  • Você não tem medo de desafios, quer crescer rápido e fazer parte de algo grande desde o começo
  • Você quer construir, e não apenas executar
  • 📝 Como se candidatar

    Se você se enxergou nessa vaga, clique no botão "Candidatar-se" aqui no ou envie seu CV e uma breve apresentação contando por que você quer trabalhar na Bready para :

    📩 joao.vitor@meubready.com.br com o assunto : "Sucesso do Cliente - [Seu Nome]"

    💚 Vamos juntos construir a marca de alimentos saudáveis mais amada do Brasil.

    Esperamos por você.

    Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

    Sucesso Do Cliente • São Paulo, BR

    Vagas relacionadas
    • Promovida
    Pessoa Analista Sucesso do Cliente Sênior

    Pessoa Analista Sucesso do Cliente Sênior

    NeowaySão Paulo, São Paulo, Brazil
    Nosso jeito de fazer história : .Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil.Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo const...Mostre maisÚltima atualização: 23 dias atrás
    Analista de Sucesso do Cliente

    Analista de Sucesso do Cliente

    SalúSão Paulo, State of São Paulo, Brazil
    Quick Apply
    A Salú é a parceira de saúde e segurança do trabalho para empresas.Com a tecnologia e o nosso time, a vida do RH fica mais simples. Temos a missão de desburocratizar todos os processos obrigatórios ...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias
    • Promovida
    Pessoa Analista Sucesso Do Cliente Sênior...

    Pessoa Analista Sucesso Do Cliente Sênior...

    NeowaySão Paulo, São Paulo, BR
    Nosso jeito de fazer história : Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil.Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo cons...Mostre maisÚltima atualização: 23 dias atrás
    • Promovida
    Gerente de sucesso do cliente

    Gerente de sucesso do cliente

    Previdassuzano, estado de são paulo, br
    A Previdas é uma healthtech que conecta advogados e clientes a médicos especialistas por meio da telemedicina, com foco em medicina legal e perícia médica, oferecendo serviço de qualidade e compatí...Mostre maisÚltima atualização: 1 dia atrás
    • Promovida
    Analista de Customer Success...

    Analista de Customer Success...

    Empresa ConfidencialSão Paulo, São Paulo, BR
    Sobre a vaga : Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success para atuar no relacionamento com clientes do setor de turismo, garantindo engajamento, retenção e apoiando oportunidades de exp...Mostre maisÚltima atualização: 12 dias atrás
    Customer Success

    Customer Success

    Action RHBarueri, SP, BR
    Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo engajamento e satisfação.Ser o elo entre o cliente e a empresa, entendendo suas necessidades e apresentando soluções personalizadas.Auxiliar na organiz...Mostre maisÚltima atualização: 25 dias atrás
    Analista Pleno de Customer Success

    Analista Pleno de Customer Success

    InstaleapSão Paulo, São Paulo, BR
    Quick Apply
    Analista Pleno de Sucesso do Cliente.Analisar dados de uso do produto para gerar insights que apoiem os clientes na melhoria de seus objetivos operacionais. Realizar treinamentos e acompanhar client...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias
    • Promovida
    Analista De Customer Success...

    Analista De Customer Success...

    Empresa ConfidencialSão Paulo, São Paulo, BR
    Sobre a vaga : Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success para atuar no relacionamento com clientes do setor de turismo, garantindo engajamento, retenção e apoiando oportunidades de exp...Mostre maisÚltima atualização: 13 dias atrás
    • Promovida
    Analista de Atendimento ao Cliente - Vaga Afirmativa também para o público PCD - 99583 - SP

    Analista de Atendimento ao Cliente - Vaga Afirmativa também para o público PCD - 99583 - SP

    ManpowerSantos, SP, Brazil
    Responsabilidades e atribuições.Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD).Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.Atividades -...Mostre maisÚltima atualização: 21 dias atrás
    • Promovida
    Analista de Atendimento ao Cliente - Vaga Afirmativa também para o público PCD - 96351 - SP

    Analista de Atendimento ao Cliente - Vaga Afirmativa também para o público PCD - 96351 - SP

    ManpowerBarueri, SP, Brazil
    Responsabilidades e atribuições.Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD).Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.Analisar e pr...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias
    • Promovida
    Analista de Customer Success

    Analista de Customer Success

    Empresa ConfidencialSão Paulo, São Paulo, Brazil
    Acompanhar e apoiar a carteira de clientes, garantindo sucesso no uso da plataforma;.Realizar treinamentos, atendimentos consultivos e reuniões de acompanhamento. .Manter informações atualizadas no....Mostre maisÚltima atualização: 13 dias atrás
    • Promovida
    Head de Sucesso do Cliente

    Head de Sucesso do Cliente

    Conveniacaieiras, estado de são paulo, br
    Ser a melhor solução para empresas que queiram atingir a alta performance através das pessoas, só é possível com um time eficiente, que desafia o convencional e usa seus potenciais em inovação e cr...Mostre maisÚltima atualização: 23 dias atrás
    • Promovida
    Customer Success Pleno...

    Customer Success Pleno...

    PenBarueri, Barueri, BR
    Sobre a vaga Cargo : Customer Success Pleno 📍 Local de trabalho : Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP ⏰ Jornada : Período Integral 📄 Contratação : PJ 💰 Salário : R$5.Sobre a Pen A Pe...Mostre maisÚltima atualização: 13 dias atrás
    • Promovida
    Marketing, Vendas e Customer Success, farmer - SP

    Marketing, Vendas e Customer Success, farmer - SP

    TALENT MATCH RECRUTAMENTO E SELECAO LTDABarueri, SP, Brazil
    Alameda Araguaia, 933, sala 17 Alphaville Barueri CEP : 06455-000 .Superior- Feminino - Experiência do cliente.Ter trabalhado com atendimento ou experiência do cliente.Tempo mínimo : 2 anos - co...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias
    • Promovida
    Customer Success Pleno

    Customer Success Pleno

    PenBarueri, São Paulo, Brazil
    Local de trabalho : Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP.A Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qual...Mostre maisÚltima atualização: 13 dias atrás
    • Promovida
    Partner Success Pleno

    Partner Success Pleno

    Desk Manager SoftwareMogi das Cruzes, São Paulo, Brazil
    Desk Manager Mogi das Cruzes, Brasil Parcerias Na presença.A Desk Manager é uma plataforma de ESM, que facilita da operação à gestão, atuando no mercado há mais de 10 anos e somando mais de 500 cli...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias
    • Promovida
    Analista de desenvolvimento de negócios

    Analista de desenvolvimento de negócios

    EngSearch | engineering peopleJundiaí, São Paulo, Brazil
    Somos a EngSearch, uma consultoria de recrutamento com mais de 12 anos de mercado, especializada nas áreas de engenharia, tecnologia e supply chain. Estamos em busca de profissionais para atuar em n...Mostre maisÚltima atualização: 17 dias atrás
    • Promovida
    Customer Success Júnior

    Customer Success Júnior

    PenBarueri, São Paulo, Brazil
    Cargo : Customer Success Júnior.Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP.A Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de ...Mostre maisÚltima atualização: 2 dias atrás