Treinador Bpo

O treinador de vendas facilita e ministra treinamentos direcionados e focados para ensinar e fortalecer conhecimentos e habilidades específicos do cliente, incluindo processos e sistemas de vendas. O instrutor de vendas colabora com partes interessadas internas e / ou externas para oferecer programas e conteúdos responsivos, projetados para atender às necessidades da empresa, promovendo a eficiência e aumentando a produtividade.

O que você fará

• Fornecer aos funcionários treinamento baseado em habilidades e orientação ao cliente para apoiar o cumprimento de metas específicas do plano operacional semanal / mensal / trimestral, metas de vendas, metas de desempenho atribuídas e alta satisfação do cliente.
• Estabelecer parceria com os membros da equipe para desenvolver um programa de treinamento destinado a aprimorar o conhecimento de vendas do cliente associado a qualquer uma de nossas ações de vendas.
• Analisar dados, desempenho e tendências de experiência do cliente para desenvolver estratégias de vendas e melhores práticas para clientes / territórios específicos.
• Supervisionar e validar a entrega e a qualidade do treinamento fornecido.
• Acompanhar a eficácia das intervenções de treinamento por meio de várias ferramentas de avaliação.
• Trabalhar com todos os membros da equipe para melhorar os sistemas de vendas e alcançar uma experiência positiva para o cliente.
• Manter um alto nível de comunicação com sua equipe para garantir que o relacionamento estratégico com o cliente seja promovido e desenvolvido
• Manter um alto nível de conhecimento sobre nossos clientes, interação com o cliente e ambiente de negócios em evolução para a entrega de conteúdo de treinamento relevante
• Ajudar a criar uma cultura de aprendizagem onde os indivíduos gerenciam seu próprio desenvolvimento, competência e desempenho

O que você tem

Benefícios :