O treinador de vendas facilita e ministra treinamentos direcionados e focados para ensinar e fortalecer conhecimentos e habilidades específicos do cliente, incluindo processos e sistemas de vendas. O instrutor de vendas colabora com partes interessadas internas e / ou externas para oferecer programas e conteúdos responsivos, projetados para atender às necessidades da empresa, promovendo a eficiência e aumentando a produtividade.
O que você fará
- Fornecer aos funcionários treinamento baseado em habilidades e orientação ao cliente para apoiar o cumprimento de metas específicas do plano operacional semanal / mensal / trimestral, metas de vendas, metas de desempenho atribuídas e alta satisfação do cliente.
- Estabelecer parceria com os membros da equipe para desenvolver um programa de treinamento destinado a aprimorar o conhecimento de vendas do cliente associado a qualquer uma de nossas ações de vendas.
- Analisar dados, desempenho e tendências de experiência do cliente para desenvolver estratégias de vendas e melhores práticas para clientes / territórios específicos.
- Supervisionar e validar a entrega e a qualidade do treinamento fornecido.
- Acompanhar a eficácia das intervenções de treinamento por meio de várias ferramentas de avaliação.
- Trabalhar com todos os membros da equipe para melhorar os sistemas de vendas e alcançar uma experiência positiva para o cliente.
- Manter um alto nível de comunicação com sua equipe para garantir que o relacionamento estratégico com o cliente seja promovido e desenvolvido
- Manter um alto nível de conhecimento sobre nossos clientes, interação com o cliente e ambiente de negócios em evolução para a entrega de conteúdo de treinamento relevante
- Ajudar a criar uma cultura de aprendizagem onde os indivíduos gerenciam seu próprio desenvolvimento, competência e desempenho
O que você tem
Mais de 3 anos de experiência trabalhando em atendimento ao cliente, treinamento ou vendasExcelentes habilidades de comunicação escrita e verbal em português e inglês (nível mínimo B2).Experiência em treinamento dentro do seu grupo de colegasExperiência em chamadas de alto volumeExperiência trabalhando com Salesforce.Com ou CRM semelhanteHabilidades técnicas em MS OfficeExperiência em priorizar projetos simultâneos e demonstrar habilidades de gerenciamento de projetosExperiência em demonstrar várias estratégias, plataformas e habilidades para públicos variadosMorar em São Paulo - SP e ter fácil acesso a unidade da Concentrix EZ Tower.Benefícios :
Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio-crecheConvênios e descontos comerciaisSeguro de vidaVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transporteTipo de vaga : Efetivo CLT