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Supervisor De Teleatendimento

Supervisor De Teleatendimento

ConcentrixSão Paulo, Brasil
Há 15 dias
Descrição da vaga

Somos fanáticos por nossas pessoas E demonstramos isso oferecendo uma cultura de pertencimento; caminhos claros para o desenvolvimento de carreira; programas de apoio profissional, coaching e mentoria, uma rede global de amigos e colegas que podem te suportar e mais (Tipo, muito mais.).

Quer estar em uma multinacional que é Great Place to Work, apoiar as melhores marcas do mercado, inovar e mudar o mundo – tudo ao mesmo tempo em que estabelece conexões reais com as pessoas e desenvolve sua carreira?

Seja um #gamechanger Junte-se ao nosso time e vamos tornar isso oficialTodas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.Estamos procurando por um(a)Supervisor de Teleatendimento.O que você fará :

  • Monitorar as operações diárias de uma unidade ou subunidade.
  • Supervisionar um grupo de funcionários, atribuindo tarefas, verificando o trabalho em intervalos frequentes e mantendo cronogramas.
  • Reportar-se ao Gerente / Gerente Sênior.
  • Orientar supervisores iniciantes e auxilia o gerente no tratamento diário de problemas de rotina.
  • Executar de forma independente tarefas de trabalho pré-determinadas e problemas de escopo moderado.
  • Orientar a equipe a concluir tarefas usando diretrizes, procedimentos e políticas estabelecidas.
  • Garantir que o trabalho entregue pela equipe esteja em conformidade com as obrigações operacionais e / ou contratuais.Se você possui :
  • Ensino Superior completo;
  • Experiência na função;
  • Domínio no Pacote Office;
  • Habilidades para desenvolver e orientar os membros da equipe a atingir as expectativas de desempenho;
  • Capacidade de liderar equipes em multitarefas, priorização e cumprimento de prazos para entregas.Aqui é o seu lugarOque oferecemos :
  • Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
  • Seguro de vida;
  • Plano de Saúde
  • Vale-Refeição e / ou Vale-alimentação;
  • Vale-transporte;
  • Auxílio creche;
  • Plataforma online com diversos cursos disponíveis;
  • Parceria com diversas Universidades e Escolas de idiomas.Local de trabalho : Morumbi - São PauloHorário de trabalho : Seg à Sáb das 08h00 às 16h20 ou 12h40 às 21h00 / Int 01 : 00
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Teleatendimento • São Paulo, Brasil

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