Community Manager

Description : Procuramos uma pessoa estratégica, curiosa e com faro apurado para conversas.Esse(a) profissional será responsável tanto por ativar e nutrir comunidades nas redes sociais quanto por monitorar tudo o que é dito sobre a marca (e o segmento) — traduzindo ruído em inteligência.Se você acredita que comunidade se constrói com escuta, presença e atitude — queremos te conhecerSuas Principais ResponsabilidadesGerenciar o dia a dia das redes sociais : responder comentários, DMs, menções, UGC e interações com agilidade e personalidade.Atuar junto com o time de conteúdo e ser o radar emocional e comportamental das marcas : entender o que o público sente, quer e espera.Monitorar redes e canais digitais usando ferramentas de social listening (ex : Brandwatch, Buzzmonitor, VTracker, etc).

Identificar tendências, oportunidades e conversas relevantes para a marca (e problemas, antes deles explodirem)Construir relatórios com aprendizados reais — não só métricas, mas insights acionáveis.RequirementsExperiência comprovada em gestão de comunidade e / ou social listening.Excelente comunicação escrita (criativa, empática e afiada).

Familiaridade com ferramentas de monitoramento de redes sociais.Olhar analítico, mas com sensibilidade para comportamento humano.Organização, proatividade e pensamento estratégico.Formação superior em marketing, publicidade, letras, RP ou Jornalismo.