Suporte N1
Presencial - Canoas / RS
Estamos em busca de Atendente de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa apaixonada por tecnologia e pelo cliente, essa pode ser a oportunidade perfeita para você!
Somos uma empresa jovem, flexível, com ótimo ambiente de trabalho e oportunidade de crescimento!
Responsabilidades :
Atendimento ao cliente por e-mail, chat e telefone.
Comprometimento com o cliente e resolução de problemas.
Habilidades :
Diferenciais para esta vaga :
Conhecimentos em : ITIL e suporte à sistemas Web.
Noções básicas em : SQL Server e configuração de dispositivos Android.
Responsabilidades
Atendimento a clientes da base, interagindo através de nossa plataforma de atendimento omnichannel, respondendo chamados via e-mail, chat, telefone e formulário de contato. Você será responsável pelo registro de incidentes, requisições, análise de problemas, atualização e criação de documentação e reuniões, acompanhamento das demandas dos clientes até a conclusão.
Qualificações
O que oferecemos :
Convênio com o SESC e desconto nos serviços ofertados,
Um dia Home-Office na semana após os três primeiros meses, e após 1 ano, são 2 dias home.
Wellhub (Gympass)
Envie seu currículo para : trabalheconosco@supermidiadigital.com.br / alice.cierco@simix.com.br
Suporte • Canoas, Rio Grande do Sul, BR