Analista De Atendimento Ao Cliente

Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos em busca de um Analista de Atendimento ao Cliente (PO) para se juntar à nossa equipe em São Paulo, SP.

Este cargo envolve a realização de tarefas diárias de suporte ao cliente, resolução de problemas e garantia da satisfação do cliente através de um atendimento eficaz e cortês.

O candidato será responsável por atender consultas de clientes, solucionar dúvidas e fornecer assistência técnica quando necessário.

Este é um cargo de tempo integral e requer presença no local.QualificaçõesSuporte ao Cliente e Satisfação do Cliente : Experiência em atendimento ao cliente e garantia da satisfação do cliente é essencial.Habilidades Analíticas : Habilidades analíticas são importantes para interpretar dados e melhorar os processos de atendimento.Comunicação : Habilidades de comunicação clara e eficaz, tanto verbalmente quanto por escrito, são fundamentais.Outras qualificações desejáveis incluem formação em Administração, Marketing ou áreas relacionadas, além de conhecimento em sistemas CRM e fluência em idiomas estrangeiros.Principais atividadesAtuar com a área de Customer Satisfaction para entender as necessidades dos usuários e produtos.Atuar como representante dos clientesAtuar como elo de comunicação entre o cliente e a empresaElaborar cronogramas e reuniões de atendimentoRealizar pesquisas e propostasFomentar a colaboração e trabalho em equipe.ComunicativoProativo