Analista De Customer Experience

SOBRE NÓS : Venha Crescer com a TPLEstamos há mais de 10 anos transformando a logística com inovação e movimento constante.

Agora, como TPL, somos líderes em Fulfillment (B2B e B2C) no Brasil, com tecnologia própria e uma equipe de +700 colaboradores dedicados.Se você busca fazer parte de uma empresa em evolução, que valoriza a mudança e a inovação, junte-se a nós Estamos prontos para enfrentar novos desafios e crescer ainda mais.PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES / ATRIBUIÇÕES : Atender Clientes para identificar dúvidas ou problemas sobre o serviço e direcionar a demanda para os respectivos setores responsáveisElaborar relatórios sobre as atividades mensais do setorParticipar de projetos de melhoria do SACAtuar ativamente com o time de atendimentoReceber dúvidas, elogios, sugestões e reclamações de clientes, promovendo um atendimento que leve a satisfação e relação com o clienteREQUISITOS : Ensino médio completo,Tecnólogo em áreas correlatas será um diferencialExperiência anterior na funçãoExperiência em LogísticaExcel intermediário, informática básica.Tipo de vaga : Efetivo CLTPagamento : R$3.500,00 - R$3.600,00 por mêsPergunta(s) de seleção : Possui experiência com atendimento ao cliente?

Qual sua pretensão salarial?

Experiência : Você tem experiência em Logística?

(Obrigatório)