Analista De Suporte Tecnico I

Olá, somos a FaistonUma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento.

O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas.Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de Tecnologia do Brasil?

Então a Faiston é o lugar certo para você QUEM SOMOS - Faiston | Evoluir é a revoluçãoAs responsabilidades do (a) profissional que ocupará esse cargo serão : Suporte presencial nas dependências do cliente a equipamentos de microinformática e suporte básico em telefonia, redes e Telecom;Resolver incidentes de hardware e software;Transferir os dados / backup de dados;Suporte a dúvidas dos usuários em equipamentos Windows e software de mercado;Instalar Software Aplicativos conforme política do clienteImpressoras – instalar / configurar driversInstalar / desinstalar equipamentos backup;Atualizar os chamados na ferramenta de chamados;Atualizar e criar instruções de trabalho;Multimídia - Equipamentos de Vídeo Conferência (Logitech e Poly).

Para esta posição, precisamos que você possua : Ensino superior completo em TI ou áreas correlatasExperiência em suporte técnico a usuáriosConhecimentos em sistemas operacionais Windows e LinuxBoa comunicação e habilidade de trabalho em equipeCertificações em hardware e software serão consideradas um diferencialConheça os nossos benefícios : Assistência Médica;Assistência Odontológica;Seguro de Vida;Vale Transporte;Vale refeição ou vale alimentação;Parcerias com instituições de ensino;Auxílio psicológico, jurídico, social e financeiro;Parceria com o SESC;O local de trabalho para essa posição será : São bernardo do Campo / SP