Especialista Atendimento Cliente L

Descrição da vagaSe você é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aquiQueremos pessoas com brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos.

Buscamos os incansáveis por gerar a melhor experiência sempreO que esperamos dos nossos encantadores?

Ser claro e simples na resolução de problemas;Ser obcecado por foco no cliente e em gerar a melhor experiência a cada contato;Conquistar nossos clientes.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento de lojas e estabelecimentos;Tirar dúvidas relacionados ao financeiro, técnico, procedimentos e afins;Ofertar serviços financeiros que se adequem à rotina ou a realidade do cliente que estiver atendendo (Cross-selling);Oferecer o atendimento humanizado, ou seja, focado nos sentimentos dos clientes (entendendo as razões e as consequências que uma falha nossa pode impactar na vida do estabelecimento);Realizar outras atividades inerentes à função de atendimento.Requisitos e qualificaçõesTer no mínimo 18 anos de idade;Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;Conhecimentos básicos de informática e digitação;Boa comunicação;Necessário possuir título de eleitor / histórico escolar ou certificado militar (homens);Já ter realizado atendimento com máquinas de cartões será um diferencial;Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento São Bento.Informações adicionaisSalárioR$ 1.518,00Horário de TrabalhoManhãTardeJornada de Trabalho180h mês - Escala 6x1 - Folgas aos domingosBenefíciosVale Transporte;Vale Refeição e / ou vale alimentação;Seguro de Vida;Auxílio funeral;Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;Desconto em Produtos;Assistência Odontológica;Assistência Saúde Família+;Descontos em Academias / Práticas Esportivas;Parcerias educacionais com descontos em cursos;Plano de carreira.Local de Trabalho : Rua Líbero Badaró, São Paulo, SPMuito prazer, somos a AtentoAqui no Grupo Atento – formado também pela empresa Interfile – acreditamos quea melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas.

E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia Se você está em busca dasua primeira oportunidade, ou já tem umabagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo : vem crescer com a genteQuem somos?

Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO),combinando tecnologia avançada com o toque humanopara revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente.

Estamos em17 países, com mais de95 centros de relacionamentoe110 mil postosde trabalho.

Atendemos mais de400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.O que nos move?

Juntartecnologia + humanizaçãopara criarconexões reais e experiências inesquecíveisentre marcas e consumidores.

A cada interação, queremos fazer a diferença –enriquecendo vidas e gerando valor para os negóciosdos nossos clientes.Nossa cultura tem nome : One Atento"One Atento" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro.

Sãoseis valoresque nos guiam todos os dias : parceiros estratégicos,cuidamos das nossas pessoas,em equipe vencemos,ágil e simples,mente abertaeentrega de resultados.Estamos de braços abertos pra te receberVem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito.

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.

Acreditamos num ambiente de trabalhodiverso, acolhedor e cheio de possibilidadesConheça também os nossos outros Portais de Carreiras : Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;Atento PAP – para quem quer atuar como vendedor / supervisor externo (Porta a Porta);Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.

Dica : mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?