Especialista Relacionamento Cliente I (Segmento De

Temos oportunidade de emprego chegandooooo...

Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, gerar resultados, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva, seu lugar é aqui!

Atendimento ao cliente por voz com o objetivo de proporcionar ao cliente a melhor experiênica de atendimento, visando minimizar qualquer tipo de insatisfação decorrentes do atendimento e / ou serviços prestados.

Perfil, dinâmico ,empatia, boa dicção, responsabilidade e cuidado total com repasse de informações, informação errada pode gerar multas e prejuízos!

Venha fazer parte do nosso time!!

VemPraAtento #OneAtento

• Responsabilidades e atribuições
• Atendimento ao cliente prestado por telefone para esclarecer e registrar dúvidas, reclamações e solicitações referentes a viagem, contrato de prestação de serviços, vale viagem, composição de reembolso, anúncios e etc;
• Conferência, registro em sistema e distribuição de documentação enviada pelos clientes através de cartas, filiais ou franqueados para áreas responsáveis, visando garantir a análise correta das solicitações;
• Solucionar as demandas de acordo com as políticas da empresa;
• Atendimento por voz;
• Necessário ter boa fluência verbal e escrita;
• Boa comunicação, verbalização e dinamismo.
• Requisitos e qualificações
• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ensino Médio Completo;
• Boa comunicação, verbalização e dinamismo;
• Conhecimentos intermediários em informática;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Necessário ter disponibilidade para trabalhar de forma presencial e realizar o treinamento de forma presencial;
• Desejável conhecimento no segmento de Turismo;
• Preferencialmente residir próximo da Unidade Atento Santo André.
• Informações adicionais
• Salário

Nos primeiros 90 dias R$1.080,00 e após será de R$1.320,00

180hrs mês - Escala 6x1 (Folga domingo)

Dom Pedro I, 530 - Vila América, Santo André - SP, 09130-400, Brasil.

Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários.

Venha evoluir junto conosco!

Estamos de braços abertos para recebê-lo.

Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.

Nossos Valores e Comportamentos refletem quem somos e são a nossa marca registrada.

É importante conhecê-los para vivenciar e disseminar o nosso jeito de ser

A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM / BPO) e líder na América Latina.

Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 135.000 funcionários.

Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros.

Contabilizamos o total de 10.000 horas de atendimento ao cliente em canais humanos e digitais a cada 10 minutos.

No Brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente de Norte a Sul.

Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos.

Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?

Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.