Analista Comercial - Customer Sucess

Suporte ao departamento comercial no desenvolvimento de negócios relacionados à automação, iluminação, segurança eletrônica, entre outros, além de interagir com fornecedores e clientes para garantir o sucesso dos projetos.

Excel avançado : habilidade em criar e analisar planilhas complexas.

Conhecimento em CRM : experiência no gerenciamento de leads e clientes.

Apresentações impactantes : habilidade de criar apresentações visualmente atraentes.

Excelente comunicação verbal e escrita.

Técnicas de retenção de clientes.

Ter uma boa visão sobre crescimento de vendas.

Saber conduzir reuniões e ligações com clientes.

Principais responsabilidades serão :

Suporte na gestão de leads e oportunidades no CRM.

Desenvolvimento e manutenção de relatórios em Excel.

Preparação de apresentações profissionais para reuniões com clientes.

Agendamento de reuniões e follow-ups com clientes.

Colaboração na melhoria de processos da equipe de vendas.

Trabalhar a retenção dos clientes, entender o motivo que o cliente não fechou aquele determinado contrato e trabalhar para que possamos reter esse cliente para nós.

Negociação de preços das vendas.

Ser a ponte entre o cliente x empresa.

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