Sobre a empresa :
A Datora é uma empresa brasileira com mais de 30 anos de experiência no mercado de telecomunicações, reconhecida por sua trajetória de inovação e excelência.
Pioneira em soluções de VOIP, conectividade e mobilidade, a Datora atende empresas de diversos segmentos, com atuação no Brasil e presença internacional.
Com uma cultura voltada para a inovação, colaboração e desenvolvimento contínuo, nosso propósito é conectar pessoas e negócios de forma inteligente, segura e eficiente.
Acreditamos na força do trabalho em equipe e no poder das conexões. Por isso, nosso lema é : #JuntosSomosMelhores.
Conheça mais sobre a empresa :
Sobre o cargo
Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Ativação e Portabilidade, com rotina dinâmica, alto volume de demandas e integração com times estratégicos, como Comercial, NOC e Engenharia. A posição exige proatividade, organização e agilidade para garantir excelência operacional e satisfação de clientes internos e externos.
O que irá fazer :
- Criar estruturas de ativação de novas rotas e serviços;
- Receber e ativar pedidos de serviços dentro dos prazos (SLA's);
- Gerenciar portabilidades e incidentes ABRT (órgão regulador);
- Realizar cancelamentos e desativações de serviços;
- Controlar estoque de numeração e portabilidades (entrantes e saintes);
- Garantir a satisfação de clientes internos e externos.
O que precisa ter :
Superior completo em áreas de Tecnologia (Eletrônica, Telecom, TI, Ciência da Computação ou correlatas);Inglês básico;Pacote Office básico, conhecimento em redes de Telecom, SIP / RTP, normas de Telecom,Experiência em gerenciamento de ativação, portabilidades e incidentes (entrantes e saintes);Vivência com cancelamentos e desativações.Local e horário :
Modelo de trabalho : Híbrido – Faria Lima / São Paulo
Jornada : Seg a sexta de 9h às 18h48
O que oferecemos :
VR (Vale Refeição também para os dias de Home Office), VA e Gratificação de Férias no VR / VA.Assistência Médica, Odontológica e seguro de vida.PPR (Programa de Participação por Resultados)Flexibilidade : modelo híbrido com 3 dias em Home officeBem-Estar : Wellhub (GymPass), frutas no escritório e o programa Elleva (acompanhamento de equipe multidisciplinar de nutricionista, educador físico e psicólogo), convênio farmácia e auxílio medicamentos para patologias graves.Licença maternidade 6 meses + Licença paternidade 20 dias (VR e VA durante todo o período)Auxílio creche até 6 anosAuxílio PCD para dependentesPlano de telefonia Arqia com descontos (Arqia4you)Vale-transporte, reembolso de estacionamento ou fretado.Reconhecimento : Prêmios por tempo de trabalho na empresa e reconhecimento por desempenho no trabalho.Incentivo ao desenvolvimento por meio de Bolsa de Estudos.Empréstimos consignadosDay off de aniversário e gratificação no Flash de aniversário.