Analista De Atendimento Bilíngue

Descrição da vaga : Sobre a Adecco : Líder Mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países através de uma rede de 5.500 delegações, que proporcionam diariamente emprego a pessoas e presta serviço a mais de empresas.

Faz parte da lista 500 da Fortune Global e está cotada na bolsa de Zurique.

A Adecco apresenta uma estrutura mundial orientada para a prestação de um serviço integrado na área dos Recursos Humanos, com o compromisso de um desenvolvimento contínuo de soluções eficazes e competitivas para seus clientes.A Adecco, em parceria com uma empresa do segmento de turismo e hospitalidade, busca um Analista de Atendimento Bilíngue , para compor sua equipe.Responsabilidades : Atendimento aos hóspedes antes, durante e após a estadia (telefone, WhatsApp, e-mail);Suporte na realização de check-ins e check-outs;Solução de problemas e solicitações de manutenção;Atuação com atendimento bilíngue (português e inglês);Registro de ocorrências e feedbacks no sistema interno.Requerimentos : Inglês mínimo Intermediário – Avançado seria o ideal;Boa comunicação verbal e escrita;Agilidade, empatia e perfil solucionador;Experiência com atendimento ao cliente ou suporte (hospedagem, hotelaria ou turismo é diferencial).

Benefícios : Assistência MédicaVale refeiçãoVale transporte