Analista De Atendimento Bilíngue

A Adecco, em parceria com uma empresa do segmento de turismo e hospitalidade, busca umAnalista de Atendimento Bilíngue, para compor sua equipe.Responsabilidades : Atendimento aos hóspedes antes, durante e após a estadia (telefone, WhatsApp, e-mail);Suporte na realização de check-ins e check-outs;Solução de problemas e solicitações de manutenção;Atuação com atendimento bilíngue (português e inglês);Registro de ocorrências e feedbacks no sistema interno.Requisitos : Inglês mínimo Intermediário – Avançado seria o ideal;Boa comunicação verbal e escrita;Agilidade, empatia e perfil solucionador;Experiência com atendimento ao cliente ou suporte (hospedagem, hotelaria ou turismo é diferencial).

Escolaridade mínima : Ensino Superior - CursandoBeneficios : Assistência MédicaVale refeiçãoVale transporteObservaçõesContratação CLT, diretamente pela companhia;Disponibilidade para atuar presencialmente em escala 12x36, em qualquer um dos turnos descritos : Turno 1 : 8h às 20h (Presencial)Turno 2 : 10h às 22h (Presencial)Turno 3 : 18h às 6h (100% home office)Obs : Finais de semana e feriados atuam em home office