Consultor De Atendimento Bilíngue

RequisitosResidir VILA PRUDENTE-SPSão Paulo ou proximidades;Ser maior de idade;Ensino médio completo;Inglês a partir do intermediário;Disponibilidade para trabalhar presencialmente em escala 6x1.O que ofertamosRemuneração : R$ 2.193,51 (Mês) - CLTBenefícios : PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho.Vale-Refeição, Vale-Alimentação e Vale-Combustível : sem limitações de horário.Cartão Bullla : adiantamento salarial e crédito consignado.Seguro de Vida e Auxílio-Funeral : tranquilidade para você e sua família.TotalPass : qualidade de vida e acesso à rede de academias.Plano de Saúde com dependentes – cuidamos de quem você ama.Auxílio-Creche : até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai.Programa de Qualidade de Vida : bem-estar físico, mental, social e financeiro.Programa de Idiomas : disponível para todos os colaboradores.Promoções Internas : incentivamos o crescimento dentro de casaPlano de Carreira JUMP : em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo.Convênio Educacional : descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento.DescriçãoAtender ligações dos clientes via PABX com empatia e qualidade;Analisar e solucionar demandas de revalidação, agendamento e cancelamento;Manter textos padrão organizados e atualizadosControlar e reportar o volume de atendimentos por canal (chat, e-mail, telefone, WhatsApp);Responder e-mails e direcionar solicitações para os setores responsáveis;Cadastrar manifestações (reclamações, sugestões e elogios);Realizar suspensões ou cancelamentos de contratos seguindo os procedimentos internos;Atuar como backup nos canais de atendimento digital.