Técnico de Suporte Local Avançado

Já pensou em fazer parte de uma empresa que é referência em TI, impulsionando a inovação e transformando o mercado desde 2001?

Venha para a Qualificar TI!

Sobre Nós :

Na Qualificar TI, somos especialistas em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing. Oferecemos soluções estratégicas e as melhores práticas para atender às necessidades técnicas de nossos clientes.

O Que Buscamos :

Procuramos gente apaixonada por tecnologia, que quer crescer e se desenvolver num ambiente dinâmico e colaborativo. Queremos pessoas que :

Tenham perfil de Transformação Digital e sejam inovadoras.

Busquem continuamente por conhecimento e aprimoramento.

Sejam proativas e comprometidas com a entrega de resultados.

Valorizem o compartilhamento de experiências e o trabalho em equipe.

Por Que Trabalhar na Qualificar TI?

Ambiente Inovador : Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar com um time dedicado e dinâmico, que valoriza o seu conhecimento e incentiva o seu crescimento.

Desenvolvimento Contínuo : Oferecemos um espaço onde a aprendizagem e o desenvolvimento são contínuos, proporcionando a você as ferramentas e o suporte necessários para crescer profissionalmente.

Impacto Real : Contribua para projetos que realmente fazem a diferença para nossos clientes, utilizando as melhores práticas e soluções tecnológicas.

Atividades :

Executar todas as atividades previstas no escopo de Suporte Técnico Local Típico.

Prestar auxílio técnico a usuários especiais (diretoria executiva) durante eventos institucionais.

Instalar e configurar softwares de conectividade e sincronização de dispositivos móveis (notebooks, smartphones, celulares, agendas eletrônicas e similares).

Analisar demandas de usuários especiais (diretoria executiva) quanto a funcionalidades e recursos de TI não disponíveis na rede Infraero, propondo soluções de software e hardware adaptadas.

Administrar e atualizar os serviços Windows Deployment Services (WDS) e Microsoft Deployment Toolkit (MDT).

Administrar a ferramenta Windows Server Update Services (WSUS) e disponibilizar semanalmente atualizações para o parque de computadores.

Apoiar, quando necessário, atividades de cabeamento de rede do Serviço de Suporte e Manutenção do Ambiente de Infraestrutura de Redes Avançado.

Requisitos Obrigatórios :

Ensino superior em andamento em TI ou curso técnico / profissionalizante completo em TI.

Treinamento em Fundamentos ITIL (mínimo 24 horas).

Certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores (mínimo 20 horas).

Treinamento básico em sistemas Mac OS, iOS, Android e Linux.

Experiência mínima de 1 ano em suporte técnico e / ou help-desk.

Experiência mínima de 1 ano em operação de microcomputadores com softwares de automação.

Treinamento inicial de, no mínimo, 20 horas (conforme documento base).

Boa comunicação oral e escrita, clareza e objetividade.

Capacidade de atuar com calma, tolerância e profissionalismo em situações adversas.

Facilidade de adaptação a normas e regulamentos.

Comprometimento com a missão e diretrizes de atendimento.

Certificações Obrigatórias :

Microsoft MCTS (Windows 10 ou superior / similar).

HDI DST (Desktop Support Technician) ou HDI SCA (Support Center Analyst).

Requisitos Desejáveis :

Conhecimento em tecnologia de redes LANs e WANs.

Conhecimento em manutenção de hardware de microcomputadores (configuração, software básico e aplicativos de automação).

Conhecimento em arquitetura de microcomputadores.

Conhecimento para substituição de suprimentos e kits de manutenção em equipamentos de TI em geral.

Conhecimento básico em redes de computadores (com e sem fio) e protocolo TCP / IP.

Conhecimento básico em sistemas operacionais de servidores Windows.

Conhecimento básico da língua inglesa.

O que temos para te oferecer :

Qualidade de Vida : Convênio de Saúde e Odontológico.

Seguridade : Seguro de vida.

Alimentação : Vale alimentação ou refeição.

Mobilidade : Vale transporte.

Crescimento de Carreira : Política de certificações.

Programa de Indicação : Premiação para quem indicar.

Parcerias com instituições de ensino

Parceria com SESC

Seguridade : Contratação CLT

Na Qualificar TI, todas as pessoas são bem-vindas! Sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência e etc.

Está pronto para fazer parte da nossa equipe e transformar o futuro da tecnologia com a gente? Então chega mais, que estamos de braços abertos para te receber. Venha ser um Qualifiers!

Desafio Aceito?

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Nossa missão é Qualificar a tecnologia para melhorar a sociedade

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