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Técnico De Suporte I
Grupo NtsecDistrito Federal, BrasilHá +30 dias
Descrição da vagaDescrição Monitorar o ambiente de TI de clientes por meio de painéis de visualização, para detectar queda de desempenho e indisponibilidades; Notificar alertas recebidos nas plataformas de monitoramento; Realizar triagem e o primeiro atendimento de tickets e incidentes; Escalonar tickets não resolvidos no primeiro atendimento. Requisitos Requisitos Curso técnico ou superior cursando em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e Linux Boa comunicação e habilidade para trabalhar em equipe Disponibilidade para trabalhar em regime de plantão Diferenciais Experiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte técnico Conhecimento em redes e infraestrutura de TI Benefícios
Clube de Descontos, Day off (aniversário), Food (restaurantes e supermercados), Mobilidade (combustível e aplicativos de corrida), Plano de saúde, Plano odontológico, Total Pass
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Suporte • Distrito Federal, Brasil