Analista De Customer Success

Realizar NPS com clientes;Gestão de reclamações e solicitações de clientes;Acompanhamento de entregas;Gestão de não conformidades;Indicar melhorias no processo de pós vendas;Atualizar os sistemas com as interações com os clientes;Facilitar a comunicação entre os setores da empresa e o cliente;Prevenção de insatisfações;Receber e orientar os visitantes;Receber e direcionar as mercadorias / encomendas;Auxílio com arquivamento de documentos.Qualificações e Habilidades ExigidasElevada capacidade de organização;Experiência em atendimento ao público e SAC;Conhecimento básico em processos logísticos será um diferencial;Organização e atenção aos detalhes;Empatia e capacidade de lidar com diferentes tipos de pessoas;Proatividade e agilidade;Desejável ensino superior em administração, gestão comercial, relações públicas, ou áreas correlatas.Tipo de vaga : Efetivo CLTPagamento : R$2.600,00 por mêsBenefícios : Assistência odontológicaAuxílio-combustívelCelular da empresaSeguro de vidaVale-refeiçãoVale-transportePergunta(s) de seleção : Possui CNH B?

Experiência : atendimento ao público e SAC (Preferencial)