Estagiário De Suporte Técnico

Oportunidade híbrida para quem é de Amparo ou região do Circuito das Águas.O que estamos procurando?

Facilidade em se comunicar;Organização e curiosidade para aprender;Energia para resolver problemas e ajudar pessoas.Suas atividades no dia a dia : Atender clientes via WhatsApp, e-mail e telefone;Registrar solicitações de forma clara e organizada;Reproduzir problemas relatados e repassar ao time de tecnologia;Acompanhar chamados até a resolução, mantendo o cliente informado;Contribuir para melhorias contínuas nos processos de suporte;Transitar entre diferentes áreas de tecnologia, aprendendo sobre : Ecossistema de desenvolvimento (evolução e sustentação);Conceitos de back-end;Conceitos de front-end;Cloud e infraestrutura;Como a Inteligência Artificial está impactando o dia a dia.Requisitos : Estar cursando faculdade ou curso técnico em Tecnologia;Faltar no mínimo de 6 meses até 1 ano para a conclusão;Boa comunicação escrita e verbal;Organização e atenção aos detalhes;Vontade de aprender e trabalhar em equipe.Diferenciais que podem te destacar : Conhecimento em ferramentas de suporte;Inglês intermediário para leitura e escrita.O que oferecemos : Bolsa auxílio compatível com o mercado;Vale transporte + auxílio home office;Modelo híbrido de trabalho em Amparo;Jornada de 6 horas diárias;Contato direto com diferentes áreas de tecnologia, com oportunidade de aprendizado prático além do suporte.