Coordenador De Operações

Empresa de call center admite Coordenador de Operações em São Paulo (Bela Vista).

Responsabilidades : Supervisionar e gerenciar a equipe de operadores de call center, garantindo que eles cumpram metas de desempenho e qualidade de atendimento ao cliente.

Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência operacional do call center, incluindo a otimização de processos e procedimentos.

Monitorar e analisar métricas de desempenho, como tempo médio de atendimento, taxa de abandono de chamadas e satisfação do cliente, e tomar medidas corretivas quando necessário.Remuneração : Salário : 5.591,77 Vale Refeição Vale Transporte Auxílio Creche Auxílio Educação Plano de CarreiraTotalPass (bem-estar).

Outras Informações : Contrato : EfetivoPeríodo : Tempo integralJornada : A combinar.Local de Trabalho : Presencial em São Paulo / SPPrazo para inscrição : 11 / 10 / 2025Data de início prevista 19 / 10 / 2025JobId.

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