Instrutor(A) De Treinamento

INSTRUTOR(A) DE TREINAMENTOPlanejar, ministrar e avaliar treinamentos relacionados à qualidade, garantindo que todos os colaboradores estejam alinhados às políticas, processos e padrões da empresa, contribuindo para a melhoria contínua e excelência operacional.REQUISITOS : Ensino superior em andamento ou concluído;Experiência prévia na área de Treinamento e / ou Qualidade.RESPONSABILIDADES : Planejar, estruturar e ministrar treinamentos presenciais e online, assegurando clareza e aplicabilidade dos conteúdos;Desenvolver materiais didáticos, apresentações e guias de apoio relacionados a processos, produtos, sistemas e políticas da empresa;Conduzir reciclagens e alinhamentos periódicos para colaboradores, franquias e unidades de negócio do grupo;Realizar monitorias das interações entre colaboradores e clientes, assegurando conformidade com os padrões de qualidade;Identificar necessidades de capacitação e propor planos de treinamento adequados;Avaliar a eficácia dos treinamentos por meio de relatórios, indicadores e feedbacks, propondo ajustes sempre que necessário;Manter os conteúdos atualizados de acordo com normas, processos e ferramentas vigentes;Apoiar a equipe de Qualidade na implementação de boas práticas e iniciativas estratégicas;Registrar e acompanhar a participação, evolução e desempenho dos colaboradores nos treinamentos;Atuar como facilitador no esclarecimento de dúvidas, oferecendo suporte contínuo para garantir a aplicação prática do conhecimento;Reforçar a cultura organizacional e os valores da empresa em todas as iniciativas de capacitação.SALÁRIO E BENEFÍCIOS : Regime de Trabalho : CLTJornada de Trabalho : PresencialHorário de Trabalho : Segunda à Sexta de 08 : 00 às 17 : 48Local de Trabalho : Centro de Belo HorizonteSalário : FixoPremiaçãoVale-Refeição / Alimentação - IfoodDay Off AniversárioSeguro de Vida e AcidentesCartão de TODOS (Após 3 meses)Plataforma Refuturiza (Acesso a diversos cursos online)