Analista De E-Commerce Junior

Atividades : Gestão de conteúdo e cadastro de produtos nas plataformas de e-commerceApoio às ações de marketing digital e campanhas promocionaisAnálise de dados e elaboração de relatórios de desempenhoAtendimento ao cliente, vendas e suporte pós-vendaOtimização de processos e melhoria contínua das plataformasInterlocução com outras áreas da empresa para integração de processosAuxiliar no processo de compras e relacionamento com fornecedoresControle de chamados referentes às reclamações e garantias;Acompanhar pós-vendas e garantir a satisfação do clienteAnalisar e acompanhar trocas de produtos e devoluçõesCadastrar e atualizar descrições dos produtos no site;Rastreamento de mercadorias.Demais rotinas pertinentes ao e-commerceRequisitos : Ensino superior cursando ou completo em Marketing, Administração, Publicidade, Comunicação ou áreas correlatasNoções de gestão de produtos em plataformas de e-commerce (ex. : Mercado Livre, Shopee, Magalu, Bagy, etc.)Conhecimento básico em marketing digital (campanhas pagas, redes sociais)Familiaridade com análise de dados e uso de planilhas (Excel / Google Sheets)Boa redação e atenção aos detalhesComunicação clara e habilidade no atendimento ao clienteOrganização e proatividade para lidar com múltiplas demandasDiferenciais : Experiência prévia em e-commerce ou marketing digitalConhecimento em ferramentas de BI (Google Analytics, Data Studio)Noções de design e edição de imagens (Photoshop, Canva)Horário : segunda a sexta - das 8h às 17h48Tipo de vaga : Efetivo CLTPagamento : R$2.500,00 por mêsBenefícios : Vale-transporte