Responsabilidades : Supervisionar e acompanhar a execução do contrato de licenciamento da loja virtual, garantindo conformidade com os KPIs e SLA's definidos.Atuar como ponto de contato entre o clube e a empresa licenciada, mantendo alinhamento estratégico.Analisar relatórios financeiros e de desempenho apresentados pela licenciada, validando royalties, faturamento e prazos de entrega.Coordenar campanhas de tráfego e performance digital, incluindo Google Ads, Facebook Ads, SEO, Retargeting e Paid Social.Supervisionar o desenvolvimento de materiais gráficos e campanhas promocionais nas redes sociais do clube e do eCommerce.Acompanhar o impacto das campanhas sobre as vendas online, propondo otimizações com base nos resultados.Criar e gerenciar dashboards para análise de vendas em tempo real e acompanhamento de métricas como taxa de conversão, abandono de carrinho e NPS do eCommerce.Garantir a entrega de relatórios detalhados de vendas, com dados a nível de CPF e comportamento de compra.Monitorar a disponibilização de produtos licenciados e mix do fornecedor oficial, garantindo o alinhamento com a identidade do clube.Planejar junto ao operador estratégias de escalabilidade para picos de demanda, como Black Friday ou jogos importantes.Acompanhar o uso de tecnologias emergentes, como Inteligência Artificial (recomendações de produtos e chatbots) e Realidade Aumentada (visualização de produtos).
Analisar resultados de testes de usabilidade e otimizar a experiência do usuário (UX), especialmente para dispositivos móveis.Conhecimentos e Experiências : Superior completo em administração, Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas afins.Experiência comprovada em eCommerce, marketing digital e campanhas de performance.Conhecimento avançado em plataformas de mídia paga (Google Ads, Facebook Ads, etc.) e SEO.Familiaridade com gestão de KPIs de eCommerce (taxa de conversão, NPS, tempo de entrega, etc.).
Experiência em gerenciamento de contratos e negociação com fornecedores.Excelentes habilidades analíticas e conhecimento de ferramentas como Google Analytics, Data Studio e Power BI.Capacidade de trabalho em equipes multifuncionais e sob alta demanda.Experiência prévia em operações de eCommerce no segmento esportivo ou varejo.
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Analista Ecommerce • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil