Assistente De Suporte Ao Cliente

Vaga : Assistente de Suporte – CSLocal : Edifício Inove – Av.

T-9, Goiânia / GOModelo de trabalho : PresencialSobre a vagaEstamos em busca de um(a) Assistente de Suporte – CS para integrar nosso time.

Essa pessoa será responsável por atuar como ponto de contato direto entre nossos clientes e as operadoras, garantindo que problemas sejam resolvidos com eficiência e cordialidade.Principais responsabilidadesAtender clientes via chat, oferecendo suporte ágil e humanizado.Entrar em contato com as operadoras para resolver questões relacionadas a faturas (valores incorretos, faturas altas, solicitações de descontos, entre outros).

Acompanhar cada caso até a resolução, garantindo a satisfação do cliente.Registrar interações e soluções de forma organizada.Requisitos desejáveisBoa comunicação, empatia e capacidade de negociação.Organização e foco em resultados.Preferencialmente domínio de inglês e / ou espanhol (diferencial importante, mas não eliminatório).

Experiência prévia em atendimento ou suporte será um diferencial.O que oferecemosPlano de carreira estruturado, vinculado ao PDI (Plano de Desenvolvimento Individual).

Ambiente colaborativo e inovador, com espaço para crescimento.Oportunidade de desenvolver habilidades de negociação e atendimento em alto nível.Empresa no Edifício Inove, Av.

T-9, Jd.

América, Goiânia – Goiás.