Auxiliar De Cobrança

Estamos em busca de um Auxiliar de Cobrança para integrar nosso time O profissional será responsável por realizar e acompanhar as cobranças dos associados com mensalidades em atraso, bem como manter um bom relacionamento com a base de clientes.

Também atuará na manutenção da carteira, garantindo que os boletos sejam enviados com antecedência e que o associado tenha todas as informações necessárias para manter seus pagamentos em dia.Buscamos uma pessoa organizada, comunicativa e com foco em resultados, que saiba lidar com negociações e tenha postura profissional para lidar com diferentes perfis de associados.Requisitos : Ensino médio completo;Boa comunicação verbal e escrita;Habilidade em negociação e resolução de conflitos;Organização para controle de prazos e registros;Experiência com cobrança será um diferencial;Conhecimento básico em informática (Word, Excel, sistemas de gestão e WhatsApp Web).

Perfil desejado : Proatividade e senso de urgência;Foco em metas e resultados;Empatia e cordialidade no atendimento ao associado.Principais atividades : Realizar cobrança de associados inadimplentes por telefone, WhatsApp e outros canais;Negociar acordos, formas de pagamento e acompanhar promessas de quitação;Realizar a manutenção da carteira, enviando os boletos antes do vencimento e reforçando os canais de pagamento disponíveis;Registrar todos os contatos e ações no sistema interno;Apoiar nas ações de negativação, quando aplicável, e acompanhar regularizações.