Supervisor (a) Central de Relacionamento

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Responsável por gerenciar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que as metas de desempenho sejam atingidas e que os clientes recebam um atendimento de qualidade.

Supervisora.

• Feedback para os analistas / Call Center;
• Monitoria das ligações e processos registrados em sistema;
• Treinamento de novos colaboradores;
• Desenho das escalas de atendimento
• Controle de indicadores

Requisitos

Formação : Superior concluida ou cursando

Ter ja atuado como Supervisora de Call Center de preferência serviços odontologicos.

Saber lidar com metas e pressão

Benefícios

Horário de trabalho das 8h as 17h segunda a sexta

VR R$ 30,00

Vale Alimentação R$ 136,00

Seniority level

Seniority level

Mid-Senior level

Employment type

Employment type

Full-time

Job function

Job function

Other

Industries

Hospitals and Health Care

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Pouso Alegre, Minas Gerais, Brazil 1 day ago

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SUPERVISOR REGIONAL DE RH - POUSO ALEGRE

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