"Atender e auxiliar clientes, oferecendo suporte em diversas plataformas de comunicação (telefone, chat, e-mail, etc.); "Solucionar dúvidas e problemas dos clientes de forma rápida e eficiente; "Registrar interações e acompanhar o andamento de solicitações, garantindo o retorno dentro do prazo estipulado; "Auxiliar na coleta de feedbacks para melhorias nos processos e serviços da empresa; "Colaborar com outras áreas para assegurar a satisfação do cliente e otimização da experiência; "Realizar a triagem de chamados e direcionamento para as equipes especializadas quando necessário; "Contribuir para a manutenção de um ambiente de atendimento amigável e profissional. "Experiência prévia em atendimento ao cliente (desejável, mas não obrigatório); "Boa comunicação verbal e escrita; "Proatividade e empatia no atendimento; "Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com situações de pressão.
E há a possibilidade de crescimento na empresa, carteira de clientes fixa, oportunidade para vendas ativas se desejar, bonificações por elogios
Atendimento Ao Cliente • Santo André, São Paulo, Brasil